Очень быстро и вежливо!

20.01.2020 13:58
4399
Оценка
5
Отзыв проверен
В ТКБ БАНК я обратилась по вопросу рефинансирования ипотеки. И получила очень подходящее для меня предложение - 8.99% вместо 13.2% в другой организации, который не хотел снижать процентную ставку... Теперь я уменьшила ежемесячный платеж и даже немного сэкономлю. Очень понравилось отношение к моему вопросу сотрудника М-ян Изабеллы. Ответ на мои вопросы приходили быстро и были профессиональными! Она помогала мне пройти подготовительный этап до вынесения одобрения моей заявки банком, а значит, внесла очень весомую лепту в положительное решение! Благодарю, Изабелла Гагиковна! 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-31T14:28:39+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, адрес офиса обслуживания. Пришлите скриншоты переписки с сотрудником нам на responses@banki.ru. Эти материалы нужны для принятия решения о зачёте оценки. 11.02.2020 С учетом полученной информации оценку засчитываем.
Банк ТКБ
Банк ТКБ
2020-01-20T17:16:34+03:00
Уважаемая kfscenter! Благодарим за обратную связь! Мы рады, что Вы отметили не только сервис, но и выгодные условия кредитования. Очень приятно, что сотрудничество с нами оставило у Вас положительные впечатления. С удовольствием передали Ваши слова благодарности Изабелле, а также ее руководству. Всегда рады видеть Вас снова! С уважением, ТКБ.

О банке

Народный рейтинг

36 место
4,27
средняя оценка
47.5%
решено проблем
366
отзыва
363
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка ТКБ

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Спустя время решился написать отзыв. В конце 2023 года я оформлял ипотеку в ТКБ БАНКЕ в г. Самара, Стара Загора, 52, ДО "Самарский". Сделку сопровождали сотрудники О-ва Ирина и С... Читать полностью

26.05.2026

Рекомендую 👍

Оценка 5

Благодарю команду банка "ТКБ" (офис в городе Самара, улица Стара-Загора, дом 52) за оказанную услугу - рефинансирование ранее выданных кредитов другими банками. Услуга была оказана... Читать полностью

11.08.2023

Быстро устранили системную ошибку

Оценка 5

Мой отец в другом банке выплачивал ипотечный кредит, но я ему посоветовала обратиться в ТКБ и оформить рефинансирование, так как здесь намного ниже процент. Хотя мы немного... Читать полностью

01.02.2021

Лояльность выше всяких похвал

Оценка 5

В связи с сокращениями на работе мне стало очень тяжело выплачивать ипотеку, которую я оформил в 2019 году в одном из банков Москвы. Я решил её рефинансировать, остановил свой... Читать полностью

28.01.2021

Сотрудники стараются помочь

Оценка 5

Полгода назад оформляла потребительский кредит в одном из банков. Все шло хорошо, но в сентябре 2020г. осталась без работы, и вносить платежи стало сложно. По совету знакомых... Читать полностью

15.12.2020

Рефинансирование ипотеки может быть легким

Оценка 5

Возможно мой отзыв покажется слишком благодарным, но я хочу этого, поскольку именно рефинансирование в ТКБ ПАО показало мне, насколько просто и быстро можно улучшить условия... Читать полностью

13.12.2020

Долго жду звонка

Оценка 4

Оставил заявку через колл центр на рефинансирование, записали данные, сказали ждать звонка менеджера. И вот уже несколько дней жду. Не всегда могу подойти к телефону...Были какие... Читать полностью

26.11.2020

Продукты банка