Обман на сайте

22.01.2020 17:07
2159
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
По ссылке на сайте https://www.mtsbank.ru/landings/card-promocashback/ прочел тариф во вкладке и ниже в pdf Написано: [quote]Выпуск и обслуживание  Бесплатно.[/quote] Тариф меня устроил и на этой же странице я нажал кнопку "Оформить карту". Сегодня карту привезли и списали 299 руб за обслуживание. Объясняют тем, что тариф другой. Мне выпустили карту с тарифом 84, а не 83. Мне глубоко фиолетовы внутренние бизнес-процессы и регламенты банка. И если на странице указан тариф и есть кнопка оформить, я ожидаю, что карта будет оформлена по данному тарифу. Поскольку эта информация является публичной офертой и  написана не на заборе, а на секундочку на сайте банка. [url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/fHYhVkz/Screenshot-2020-01-22-MTS-CASHBACK.png]https://i.ibb.co/fHYhVkz/Screenshot-2020-01-22-MTS-CASHBACK.png[/url]
МТС Банк
МТС Банк
2020-01-23T20:00:38+03:00
Здравствуйте, Денис! Информацию из отзыва мы проверим. По итогам ответим в комментарии. С уважением, МТС Банк
Legalas
2020-02-03T23:02:10+03:00
Спасибо представителю банка, проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,15
средняя оценка
52.36%
решено проблем
4 296
отзыва
4 251
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Оплата долга по кредитной карте

Оценка 5

Не так давно я наконец-то выплатила полностью долг по кредитной карте МТС, но решила все же 22 августа в 16:16 уточнить в онлайн чате поддержки банка в мобильном приложении, не... Читать полностью

24.08.2026

Обязательный платеж по кредитной карте

Оценка 5

В банке МТС я пользуюсь кредитными картами. Но на днях заметил, что в приложении по ним не появляется дата обязательных платежей - а это очень важно, их нужно вовремя вносить... Читать полностью

23.08.2026

Разобрался в суммировании кешбека

Оценка 5

Пользуюсь продуктами МТС Банка уже второй год, в том числе дебетовой и кредитной картой. Ценю, что иногда попадаются действительно выгодные категории кешбэка. Вот и на август 2026... Читать полностью

23.08.2026

Комиссии по кредитной карте МТС банка

Оценка 5

Вечно эти банковские комиссии как запутанный клубок. Вроде карта удобная, а начинаешь копаться в условиях и голову сломаешь. В прошлый раз полез в приложение искать информацию про... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка