Дважды обманули при выдаче кредитной карты

23.01.2020 19:20
4645
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В течение 8 лет сотрудничала с [url=https://yandex.ru/maps/org/bank_sankt_peterburg_do_pushkinskiy/1057265017/]Банк Санкт-Петербург, ДО Пушкинский[/url] в качестве зарплатного клиента. Попросила менеджера подобрать кредитную карту с льготным периодом для оплаты обучения в вузе. При оформлении карты менеджер обещала льготный период на месяц и оплату обучения с кредитной карты без процентов. Во время второго посещения попросила менеджера Веронику помочь с переводом денег с кредитки на счет вуза. И тут выяснилось, что льготный период действует только на оплату товаров, а услуга "Оплата обучения" запускает проценты с 1-го же дня. Менеджер Вероника подсчитала, что процентов за месяц надо будет оплатить на 970 рублей, но по факту оказалось 2300. Не предупредили, что за перевод денег берется комиссия 400 рублей. Эту информацию прочитала позже в интернет-банке. Очень жалею, что решила заказать кредитную карту именно в [url=https://yandex.ru/maps/org/bank_sankt_peterburg_do_pushkinskiy/1057265017/]Банке Санкт-Петербур[/url]г. Впечатления о работниках банка: это либо непрофессионалы, которые сами не знают подробностей и нюансов своей работы, либо умелые мошенники, поставившие обман на поток.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-31T15:13:27+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответа банка по ситуации. 16.03.2020 оценка зачтена.
БСПБ
БСПБ
2020-02-27T19:06:52+03:00
Уважаемая Ольга Петрищева! Банк искренне сожалеет о сложившейся ситуации и приносит извинения за доставленные неудобства. Кроме того, направляем Вам небольшой подарок в виде мультибрендового подарочного сертификата. Благодарим Вас за оставленное обращение и надеемся, что наше дальнейшее сотрудничество будет продолжаться исключительно в позитивном ключе! С уважением, Банк "Санкт-Петербург"
Ольга Петрищева
2020-05-21T17:13:29+03:00
Банк принес извинения за доставленные неудобства и оформил небольшую компенсацию. П-а О.В.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,74
средняя оценка
40%
решено проблем
1 560
отзыва
1 540
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах БСПБ

Консультация по карте 100

Оценка 5

Здравствуйте, хочу отметить работу операторов поддержки Банка Санкт-Петербург! Ранее, у меня возникала проблема с рассрочкой по карте 100 дней, а именно была совершена покупка... Читать полностью

14.08.2026

Консультация по обновлению льготного периода кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте! 12.08.2026 я обратилась в чат поддержки банка Санкт-Петербург с вопросом: когда можно совершать покупки по кредитной карте после погашения всей задолженности. Сразу... Читать полностью

12.08.2026

Новый для меня банк

Оценка 5

Здравствуйте! Переехал в Санкт-Петербург и у меня встал вопрос с платежами и другими банковскими услугами в этом городе. Увидел красивое здание офиса Банка и решение было принято... Читать полностью

12.08.2026

Забыла пин код

Оценка 5

10.08.2026 я обратилась в банк Санкт-Петербург с тем, что забыла пинкод от моей карты. Обычно я пользуюсь онлайн приложениеи, но в этот раз решила , что карта может понадобиться... Читать полностью

10.08.2026

Техподдержка банка помогла

Оценка 5

В приложении банка я совершил операции по оплате услуг и оплатил товары в магазинах дебетовой и кредитной картами, данные суммы должны были появиться в приложении для их возмещения... Читать полностью

07.08.2026

Получение карты

Оценка 5

05.08.2026 я обратилась в банк Санкт-Петербург в отделение на Невском проспекте 178 для того, чтобы получить заказанную мной единую Катру петербуржца. Меня приняли администратор Б... Читать полностью

05.08.2026

Получил консультацию по Ярко

Оценка 5

Банком были начислены баллы Ярко, не понятно было как из использовать, я решил узнать все подробно, 9 июля в 7-20 я задал вопрос в чате банка, как возместить покупки через баллы... Читать полностью

03.08.2026

Продукты банка