Не присылают сертификат ОЗОН

27.01.2020 20:55
2680
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Ещё месяц назад обменял бонусные рыбки на сертификат ОЗОН с номиналом 900₽, до сих пор ничего не прислали. В личном кабинке видно списание рыбок и больше никаких движений. Также не пришла выписка по кредитной карте за декабрь! В общем качество обслуживания у банка ужасное. Уже несколько раз писал в НР, чтобы хоть как-то получить достойное обслуживание!
ОТП Банк
ОТП Банк
2020-01-28T12:50:35+03:00
Уважаемый Артур, спасибо за Ваш отзыв. Я провела проверку по Вашему обращению. Действительно, Вы в качестве вознаграждения в программе лояльности «Золотая рыбка» выбрал сертификат Озон номиналом 900,00 руб. 10.01.2020г. На сайте программы лояльности указаны сроки вручения гарантированных призов: Вручение призов происходит не сразу. В среднем в течение 1 месяца с момента выбора приза. Согласно правилам срок вручения призов до 31.03.2021г., но обычно они вручаются раньше. Отправка призов осуществляется путем отправки на адрес электронной почты или путем размещения сертификата в личном кабинете победителя на сайте/в мобильном приложении. Таким образом, Вам приз будет предоставлен до 05.02.2020г. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.57%
решено проблем
6 777
отзыва
6 647
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Увеличение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Я постоянный клиент Отп-банка более 3 лет, пользуюсь дебетовой картой, кредитной и вкладами. Вот наступил день, и мне подняли кредитный лимит. Мне нужно было уточнить у оператора... Читать полностью

01.09.2026

Наконец-то удалось связаться с оператором, вине с ботом, чтоб помог разобраться с платежом по кредитке

Оценка 5

Никак не могла понять, что такое льготный период и почему списываются постоянно проценты, несмотря иначе своевременное погашение платежа. 23 августа настояла, чтобы бот перевёл... Читать полностью

31.08.2026

Снятие наличных с кредитной карты

Оценка 4

2 августа 2026 года в 20.55 обратилась в чат поддержки ОТП банка по поводу снятия денежных средств с кредитной карты. Будет ли комиссия при снятии наличных. В чате мне помок... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты

Оценка 5

20 августа я увидела акцию по оформлению кредитной карты ОТП с бонусом и наконец то решилась- давно хотела ее заказать. И вот сделала я заявку , по которой мне сразу же... Читать полностью

31.08.2026

Оперативненько

Оценка 5

Доброго времени суток! Недавно потребовалась небольшая сумма на ремонт санузла (ванной и туалета): все решилось очень быстро... Приехал (в тот же день) Представитель банка выдал... Читать полностью

30.08.2026

Все отлично!

Оценка 5

Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через... Читать полностью

29.08.2026

Помогли с кешбеком

Оценка 5

Здравствуйте, обратилась в банк ОТП, потому что наконец дождалась категорию "медицина" и побежала лечить зубы в частную стоматологию. Сходила на прием, оплатила картой ОТП, и... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка