Хороший онлайн-сервис, инструкция по отключению доп.услуг в самом договоре

28.01.2020 10:52
2440
1
Оценка
4
Отзыв проверен
23 января 2020 года заполнил онлайн-заявку на кредитную карту "Кэшбек". Относительно быстро получил ответ. Предварительно одобрили кредитный лимит 100 т.р. (меньше запрашиваемого, к сожалению), зато с процентной ставкой ниже, чем в ВТБ (первоначально хотел оформить карту в ВТБ), - 11,9% годовых. К тому же в МТС-Банке период беспроцентного кредита больше - 111 дней. К походу в салон МТС для оформления карты я "подготовился". Почитал про доп услуги и пр. Ожидал какого-то подвоха. Однако, при подписании договора был очень приятно удивлен, что в договоре явным образом указано, что подключаются дополнительные услуги. Рядом с этой информацией приводится "инструкция" как отключить эти платные доп. услуги. Подобная честность в договоре - несомненный плюс. Как итог, я стал обладателем кредитной карты "Кэшбек". Отключил платную доп. услугу страхование перед подписанием договора. Платную (с 3го месяца) услугу СМС-информирования пока что оставил включенной. И собственноручно вскрыл конверт с картой, не передавая ее в руки сотрудникам, что надежнее и безопаснее (сотрудники салона МТС сами сказали мне вскрыть конверт). Собственноручно установил придуманный ПИН-код (был звонок от "робота"). Обслуживанием и сервисом доволен. Твердая четверка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-29T08:34:34+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, адрес, куда обращались для получения карты. Сколько времени заняло обслуживание, была ли очередь?
DllSky
Карту получал 27.01.2020 в Спб, МТС в ДК им. Ленсовета (Каменноостровский пр-т, 42). Очереди, когда я пришел не было. По времени заняло примерно минут 40, но только потому, что пришлось писать заявления на смену паспортных данных в банке.
МТС Банк
МТС Банк
2020-01-29T16:39:58+03:00
Здравствуйте, Александр! Благодарим Вас за то, что поделились своим клиентским опытом и мнением о банке. Мы рады, что среди большого числа конкурентов, Вы выбрали именно наш банк в качестве финансового партнера. Особенно приятно, что Вы ответственно подошли к выбору банковского продукта и ознакомились с его основными условиями до подписания документов. Так поступает далеко не каждый клиент. Видим, что от услуг страхования Вы отказались по SMS. Поэтому страховые программы к Вашей карте не подключались. По окончании бесплатного периода пользования услугой СМС-Банк-Инфо, Вы также сможете отключить сервис через SMS-запрос. Хотим отметить, что наш банк регулярно направляет клиентам предложения по увеличению лимита. В случае, если такое предложение появится для Вас, Вы будете сразу проинформированы. Будем стараться и дальше радовать Вас высоким качеством обслуживания. Постараемся сделать все возможное, чтобы наше сотрудничество было долговременным и успешным. С уважением, Ваш МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,15
средняя оценка
52.19%
решено проблем
4 326
отзыва
4 268
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Оплата долга по кредитной карте

Оценка 5

Не так давно я наконец-то выплатила полностью долг по кредитной карте МТС, но решила все же 22 августа в 16:16 уточнить в онлайн чате поддержки банка в мобильном приложении, не... Читать полностью

24.08.2026

Обязательный платеж по кредитной карте

Оценка 5

В банке МТС я пользуюсь кредитными картами. Но на днях заметил, что в приложении по ним не появляется дата обязательных платежей - а это очень важно, их нужно вовремя вносить... Читать полностью

23.08.2026

Разобрался в суммировании кешбека

Оценка 5

Пользуюсь продуктами МТС Банка уже второй год, в том числе дебетовой и кредитной картой. Ценю, что иногда попадаются действительно выгодные категории кешбэка. Вот и на август 2026... Читать полностью

23.08.2026

Комиссии по кредитной карте МТС банка

Оценка 5

Вечно эти банковские комиссии как запутанный клубок. Вроде карта удобная, а начинаешь копаться в условиях и голову сломаешь. В прошлый раз полез в приложение искать информацию про... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка