Приятно иметь дело с таким Банком

03.02.2020 02:22
2233
Оценка
4
Отзыв проверен
Добрый день! 23.01.2020г. я обратился в офис ОТП Банка с просьбой предоставить мне справку. В офисе мне отказали, сказали, что у них такого доступа нет, и дали емэйл адрес. По почте обратился в службу поддержки ОТП Банк, с просьбой предоставить мне справку. А 31.01.2020г. я уже получил письменный подробный ответ. Приятно иметь дело с такой оперативностью. Спасибо Вам!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-02-13T13:48:57+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, какую справку не смогли предоставить в офисе? Пришлите ответ банка, о котором пишете нам на responses@banki.ru. 19.02.2020 Снимаем балл за отказ в офисе, засчитываем оценку «4».
ОТП Банк
ОТП Банк
2020-02-03T06:37:09+03:00
Уважаемый Марат, спасибо за Ваш отзыв. Благодарю Вас за то, что Вы нашли время для того, чтобы оценить качество нашей работы. Действительно, мы всегда готовы оказать содействие Клиентам для решения возникшего вопроса и сделать это оперативно и качественно. Рада, что Вы остались довольны. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.2%
решено проблем
7 064
отзывов
6 938
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Помогли сделать выписку по счету кредитной карты

Оценка 5

Уже довольно давно пользуюсь картами ОТП банка. В том числе, использую и кредитную карту. По личным причинам мне потребовалась выписка по движению денежных средств по кредитной... Читать полностью

06.09.2026

Быстро понял мой вопрос

Оценка 5

Обратилась за помощью в чат через мобильное приложение, по моей простбе робот сразу переключил на оператора, оператор вник в суть вопроса и без дополнительной информации мне был... Читать полностью

06.09.2026

Я ошиблась, а операторы супер

Оценка 5

Хочу написать отзыв благодарности на банк отп, так как очень помогли мне с моим вопросом. Дело в том что я часто делаю покупки на озоне и плачу картой отп, так как мне это выгоднее... Читать полностью

05.09.2026

Получение карты и услуги банка

Оценка 5

Общался по поводу получения кредитной карты с оператором Павлом. Грамотно объяснил условия и параметры продукта. Особенно заинтересовал кеш-бек за услуги ЖКХ. В итоге принял... Читать полностью

05.09.2026

Виртуальная карта

Оценка 5

Написала в чат ОТП Банка 28 августа 2026 в 10:39. У меня есть две кредитные карты: пластиковая и виртуальная. Стало интересно, можно ли закрыть виртуальную, а пластик оставить... Читать полностью

04.09.2026

Получение кредитной карты

Оценка 5

Оформил кредитную карту и остался доволен процессом и результатом. Давно планировал её получить, и здорово, что банк одобрил заявку. Лимит 130 000 рублей; пока хватает, но хочу... Читать полностью

04.09.2026

Кредитная карта 55 дней без процентов

Оценка 5

Я являюсь активным пользователем продуктов ОТП-банка, дебетовой карты с кэшбэком 3% на коммунальные услуги, накопительного счета. И я решила оформить кк карту для крупной покупки... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка