Навязывание дополнительных услуг

03.02.2020 18:13
3311
1
Оценка
2
Отзыв проверен
19.01.2020 при получении кредита, мне продали 2 мед. страховки "Альфастрахование" на общую сумму 35600 рублей и 1 сертификат "Медоблако" на сумму 70000 рублей. Объяснили тем, что кредит выдаётся только с этими условиями. Как выяснилось, таких условий нет! Я подал жалобу на сотрудника банка - старший специалист К-ва Е.А.  Всем, кто обращается, за кредитом в данный банк, имейте ввиду, медицинские страховки и сертификаты не являются условием для выдачи кредита!
Банк Синара
Банк Синара
2020-02-11T15:48:52+03:00
Уважаемый user7196853, здравствуйте! Заключение страхового либо абонентского договора, действительно, не может являться обязательным условием для выдачи кредита. Сотрудники банка могут предлагать клиенту дополнительные продукты, но такой договор не может быть заключен без добровольного решения клиента. Сожалеем о том, что между сотрудником офиса и вами возникло недопонимание. Мы учтем ваши замечания в дальнейшей работе, в офисе будет проведено дополнительное обучение. С уважением, СКБ-банк

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,58
средняя оценка
12.2%
решено проблем
1 126
отзыва
1 101
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Банка Синара

Выгодно и удобно брать

Оценка 5

В 2022 году взяла очень выгодный кредит. Плачу во время и без пробоем. Не так давно хотела узнать возможно ли пропустить платеж, сначала нужно было обновить актуальные паспортные... Читать полностью

27.08.2026

Банк помог исправить ошибку в списании погашения с неверной

Оценка 5

В июне 2026 года получил потребительский кредит в банке Синара. Выбор остановил по удобной для меня процентной ставке и оперативности в принятии банком решения по выдаче. В... Читать полностью

08.08.2026

Кредит под хороший процент и без нервов — спасибо Синара банку

Оценка 5

В июле этого года Синара Банк стал для меня настоящим открытием! Летом мне понадобились деньги на личные нужды и 9 июля я решил взять потребительский кредит. Промониторил условия... Читать полностью

05.08.2026

Хороший банк с квалифицированными специалистами

Оценка 5

Иногда появляются вопросы по кредиту, поэтому обращаюсь в поддержку, где специалисты отвечают достаточно быстро и просто  Сегодня не смогла разобраться, когда необходимо внести... Читать полностью

09.03.2026

Отличное обслуживание

Оценка 4

Подала заявку на получение потребительского кредита в разные банки и в числе первых позвонили из Синара Банка, быстро составили заявку по телефону и предварительно одобрил, помогли... Читать полностью

04.03.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратилась в данный банк чтобы получить электронную копию кредитного договора. Договор отправили в оговорённые сроки в мобильном банке приложения.Спасибо! Также были вопросы... Читать полностью

02.03.2026

Оперативное обслуживание и профессионализм

Оценка 5

Обращалась в банк для оформления заявки на потребительский кредит, т.к до момента подачи заявки не являлась клиентом банка, после посещения была приятно удивлена. Во - первых... Читать полностью

18.02.2026

Продукты банка