Просто семь кругов ада

03.02.2020 20:01
2249
Оценка
1
Отзыв проверен
Решил сделать семье подарок на Новый год и купить в рассрочку пылесос. Оформлял рассрочку онлайн в магазине Мвидео. Одобрена была рассрочка Ренессанс Кредит. Ок. 21 декабря был подписан кредитный договор (63754654228 ). Только потом увидел что они включили без моего согласия пакет "Комфорт плюс", ну да ладно. Проходит неделя пылесоса нет, звоню в Мвидео, говорят банк не перевел деньги, звоню в банк, говорят мы все перевели (врут). Короче так продолжалось до 14 января 2020 года, в конце концов у меня не выдержали нервы и я звоню в магазин и говорю что бы аннулировали сделку и договор. А банк только перевел деньги 14 января, то есть почти через месяц после подписания договора. Ок. Они 15 января направляют в банк все бумаги и говорят что все ок. Но не тут то было, 20 января нужно было внести первый платеж и тут начались звонки. Они говорят со мной таким тоном, как будто я у них что то украл. Вообщем до сих пор ни кто ничего не решил. Пришлось внести первый платеж по кредиту, что бы отстали своими звонками. Делаю вывод что они обманщики чистой воды. Если до 05.02.2020 года не будет закрыт кредит и мне не вернут деньги то я иду писать заявление в прокуратуру на обманные действия банка.  Вот такой у меня пылесос!!!
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2020-02-17T14:52:27+03:00
Добрый день. Пояснения по отзыву были предоставлены вам в рамках телефонного разговора. В настоящее время договор закрыт, соответствующая информация будет передана в бюро кредитных историй. Также отметим, что внесенные денежные средства по согласованию с вами были отнесены на текущий счет, с которого вы самостоятельно осуществили их перевод. Надеемся, что предпринятые меры изменят мнение о банке, и мы сможем продолжить наше сотрудничество в будущем. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,98
средняя оценка
37.89%
решено проблем
704
отзывов
695
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка