Навязывание мед страховки и откровенная ложь

04.02.2020 13:14
3561
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Потерял крупную сумму и день времени, ужасно! Ужасно! Кошмарно и отвратительно! В конце января 2020 года мне позвонили из СКБ банка и предложили кредит наличными. Подали заявку, спустя 4 дня мне позвонили из службы безопасности задали вопросы по бизнесу целям кредита и прочее. Всё ответил. И вечером уже заявку одобрили.  Ближайший офис банка находится в городе ПЕРМЬ. ЧТО В 270 КМ От места моего проживания. Так как ехать далеко и тратить свое личное время и деньги на топливо ради очередной проверки я попытался все уточнить максимально конкретно. Одобрена ли заявка окончательно и есть ли какие то обременения.  Общался я с менеджером "А" имя фамилию не буду называть, если ситуация решится положительно. Так вот после недолгой переписки менеджер предложила мне позвонить и якобы "между нами" рассказала всю систему работы по кредиту. Что они, "менеджеры" обязательно должны будут предложить страховку, но от неё можно добровольно отказаться. До этого я почитал отзывы о скб банке на этом сайте. По этому был осведомлён и специально несколько раз уточнил.  Смогу ли я отказаться от страховки "медоблако" уже во время оформления заявки. Переспросил об этом в разных формулировках. Сказал что еду 270км из другого города и просто так скататься и потратить время и деньги вообще не хочется. На все получил положительный ответ мол приезжайте я уточнила от страховки можно отказаться на месте.  Приезжаю 04.02.20 в отделение и мне с улыбочкой говорят, да, вам одобрили кредит но вот незадача, страховка обязательная и без неё продукт нельзя оформить и выдать кредит! То есть в телефонном разговоре меня обманули. Взяли на дурака, мол если приехал, по любому согласится.  Неприятно, потеря дня времени и круглой суммы на топливо.  Не стал ругаться, и "топить" менеджера. Говорю что оформлять страховку не буду, что в заявлении на страхование есть пункт о том что "он не является основанием для отказа или получения банковских услуг" фото прилагаю. На что мне ответили что максимум что мы можем сделать это подать заявку снова и ждать одобрения из главного офиса в г. Екатеринбург. Причём позвонить по текущей заявке и уточнить этот момент они просто физически не могут! Это может сделать только управляющий а он в отъезде и связи с ним видимо тоже нет весело.  Если банк примет заявку, сделает все быстро и выполнит условия собственного же договора. Оценку исправлю.  А пока единица. И везде и всюду буду распространять этот отзыв, благо медийные возможности мне позволяют "раструбить" об этом произволе, наглой лжи, и абсолютном отсутствии лояльности к клиенту!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-02-15T18:31:59+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку засчитываем на основании комментария автора от 04.02.2020 13:21.
Банк Синара
Банк Синара
2020-02-13T15:22:29+03:00
УУважаемый  Mtor007, здравствуйте! Как показала проверка, 03.02.2020 вы оформили через сайт банка заявку на кредит. По заявке предварительно было принято положительное решение. 04.02.2020 была оформлена заявка в офисе, и, по результатам ее рассмотрения, банк принял отрицательное решение. Сожалеем, что вашу заявку не одобрили. Согласно закону «О потребительском кредите (займе)», банк может отказать заемщику в заключении кредитного договора без объяснения причин. В дополнение хотим отметить, что абонентские договоры заключаются на добровольной основе, по решению клиента, и заключение такого не является обязательным условием для выдачи кредита. С уважением, СКБ-банк

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,58
средняя оценка
12.2%
решено проблем
1 116
отзыва
1 101
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Банка Синара

Выгодно и удобно брать

Оценка 5

В 2022 году взяла очень выгодный кредит. Плачу во время и без пробоем. Не так давно хотела узнать возможно ли пропустить платеж, сначала нужно было обновить актуальные паспортные... Читать полностью

27.08.2026

Банк помог исправить ошибку в списании погашения с неверной

Оценка 5

В июне 2026 года получил потребительский кредит в банке Синара. Выбор остановил по удобной для меня процентной ставке и оперативности в принятии банком решения по выдаче. В... Читать полностью

08.08.2026

Кредит под хороший процент и без нервов — спасибо Синара банку

Оценка 5

В июле этого года Синара Банк стал для меня настоящим открытием! Летом мне понадобились деньги на личные нужды и 9 июля я решил взять потребительский кредит. Промониторил условия... Читать полностью

05.08.2026

Хороший банк с квалифицированными специалистами

Оценка 5

Иногда появляются вопросы по кредиту, поэтому обращаюсь в поддержку, где специалисты отвечают достаточно быстро и просто  Сегодня не смогла разобраться, когда необходимо внести... Читать полностью

09.03.2026

Отличное обслуживание

Оценка 4

Подала заявку на получение потребительского кредита в разные банки и в числе первых позвонили из Синара Банка, быстро составили заявку по телефону и предварительно одобрил, помогли... Читать полностью

04.03.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратилась в данный банк чтобы получить электронную копию кредитного договора. Договор отправили в оговорённые сроки в мобильном банке приложения.Спасибо! Также были вопросы... Читать полностью

02.03.2026

Оперативное обслуживание и профессионализм

Оценка 5

Обращалась в банк для оформления заявки на потребительский кредит, т.к до момента подачи заявки не являлась клиентом банка, после посещения была приятно удивлена. Во - первых... Читать полностью

18.02.2026

Продукты банка