Не получил вознаграждение по акции «Карта #всесразу Вам и Вашим друзьям»

04.02.2020 14:08
3907
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Банк не начисляет вознаграждение по акции в размере 3000 рублей, хотя все условия были выполнены. Переписка в онлайн-чате заняла уже много времени, сначала обещали начислить вознаграждение до 31 января, теперь обещают до 7 февраля. Интересно, зачем устраивать такие акции, которые вместо привлечения новых клиентов будут приводить к потере старых? Я пользуюсь различными продуктами Райффайзенбанк уже более 10 лет , и в целом был всем доволен.  Но подобное невыполнение своих обязательств банком очень сильно уронило его репутацию в моих глазах. В этой ситуации дело не в деньгах, а в отношении к своему клиенту!
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2020-02-05T15:37:24+03:00
Здравствуйте. Вознаграждение по акции начислено 05.02.2020 г. С уважением, Берёзкина Мария Группа по работе с претензиями и инцидентами АО "Райффайзенбанк"
kirpy
2020-02-05T16:15:41+03:00
Вознаграждение начислено. Спасибо. Очень жаль, что это стоило столько нервов и негативного отзыва на этом сайте.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
394
отзывов
363
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка

Помощь

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой банка Райфайзенбанк преимущественно с беспроцентным периодом для финансирования домашних кассовых разрывов. В момент возвращения из отпуска находился в... Читать полностью

23.07.2026

Райффайзен, пропустил минплатеж

Оценка 5

Имею кредитную карту данного банка. Случайно пропустил минимальный платеж по кредитной карте на один день. Обратился в чат в мобильном приложении банка о возможности отмены... Читать полностью

20.07.2026

Помогли решить вопрос по процентам

Оценка 5

Произошла неприятная ситуация с кредиткой: не было уведомления о дате платежа и погасил полностью кредитку на несколько часов позже даты грейс периода. Начислили большую сумму... Читать полностью

07.07.2026

Банк идёт на встречу клиенту в текущей ситуации, даже если по тарифам клиент банку должен денег. Райффайзен лучший банк!

Оценка 5

Так случилось, что в праздничные выходные с 1 по 3 мая я уехал в регион, где из-за беспилотной опасности было ограничение интернета. 2 мая у меня заканчивался льготный период по... Читать полностью

17.06.2026

Мне вернули уплаченные по кредитке проценты

Оценка 5

Здравствуйте.Пользуюсь банком уже 11 лет.Нужно было внести по кредитке 3 тысячи до 2го числа.Я не внёс потому что сам запутался.Расчётный период 12 числа.11 числа мне приходит смс... Читать полностью

16.06.2026

Консультациячв чате банка

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. Я пользуюсь кредитной картой Срок подходил к концу и я решила погасить весь долг по кредитке. После погашения я... Читать полностью

06.03.2026

Банк очень лоялен к клиенту, приятно иметь дело с поддержкой

Оценка 5

Почти 5 лет пользуюсь услугами Райффайзенбанка, пользовался дебетовыми картами - делал крупные покупки по карте: 2 раза покупал автомобили. Активно пользуюсь сразу двумя кредитными... Читать полностью

27.02.2026

Продукты банка