Увели кредитку с собственными средствами

04.02.2020 19:36
3945
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Друзья, привет. Хотел бы дать отрицательную характеристику Райффайзенбанку. И вот почему. На горячей линии прошу перебросить кредитный лимит с кредитка "110 дней" на кредитку "все сразу". Заявка принята, через 5 дней все будет ок. Казалось бы, простая просьба. Но, Райффайзен не ищет легких путей. Спустя час, моя "все сразу" блокируется на закрытие с объяснением: "а ты сам так сказал". Я, конечно, негодую от столь скоропостижной блокировки, тем более, что на "все сразу" были мои собственные средства поверх кредитного лимита. Любое общение с поддержкой банка через чат или по телефону дает аналогичную "отморозку", что, мол, ты так сам хотел. А еще и собственные средства Райффайзену завещал подарить. Очень "приятный" подход к клиенту Райффайзена. Призываю прекращать отношения с этим "замечательным" банком.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2020-02-17T16:47:39+03:00
Добрый день. В ответ на Ваше обращение CPL000000658398 сообщаем, что счет кредитной карты и кредитные карты восстановлены. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Трегубова Екатерина Группа по работе с претензиями и инцидентами АО "Райффайзенбанк"

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
389
отзыва
363
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка

Помощь

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой банка Райфайзенбанк преимущественно с беспроцентным периодом для финансирования домашних кассовых разрывов. В момент возвращения из отпуска находился в... Читать полностью

23.07.2026

Райффайзен, пропустил минплатеж

Оценка 5

Имею кредитную карту данного банка. Случайно пропустил минимальный платеж по кредитной карте на один день. Обратился в чат в мобильном приложении банка о возможности отмены... Читать полностью

20.07.2026

Помогли решить вопрос по процентам

Оценка 5

Произошла неприятная ситуация с кредиткой: не было уведомления о дате платежа и погасил полностью кредитку на несколько часов позже даты грейс периода. Начислили большую сумму... Читать полностью

07.07.2026

Банк идёт на встречу клиенту в текущей ситуации, даже если по тарифам клиент банку должен денег. Райффайзен лучший банк!

Оценка 5

Так случилось, что в праздничные выходные с 1 по 3 мая я уехал в регион, где из-за беспилотной опасности было ограничение интернета. 2 мая у меня заканчивался льготный период по... Читать полностью

17.06.2026

Мне вернули уплаченные по кредитке проценты

Оценка 5

Здравствуйте.Пользуюсь банком уже 11 лет.Нужно было внести по кредитке 3 тысячи до 2го числа.Я не внёс потому что сам запутался.Расчётный период 12 числа.11 числа мне приходит смс... Читать полностью

16.06.2026

Консультациячв чате банка

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. Я пользуюсь кредитной картой Срок подходил к концу и я решила погасить весь долг по кредитке. После погашения я... Читать полностью

06.03.2026

Банк очень лоялен к клиенту, приятно иметь дело с поддержкой

Оценка 5

Почти 5 лет пользуюсь услугами Райффайзенбанка, пользовался дебетовыми картами - делал крупные покупки по карте: 2 раза покупал автомобили. Активно пользуюсь сразу двумя кредитными... Читать полностью

27.02.2026

Продукты банка