Внесли оскорбляющую мою честь и достоинство информацию в бюро кредитных историй

05.02.2020 13:15
3999
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Пользуюсь услугами банка с сентября 2013 года. Проблем особых не было. Так, по мелочи… Разве что в мае прошлого года заблокировали кредитную карту по постановлению судебных приставов. Левый штраф ГИБДД не удалось обжаловать и отменить, 500 рублей плюс 1000 рублей судебным приставам. Я тогда удивился, на счетах в банке деньги есть, а они взяли и заблокировали кредитку. Узнал об этом на кассе в супермаркете. Очень неприятно, скажу вам. СМС о блокировке не было, как и других уведомлений. С тех пор перестал пользоваться кредиткой Райфа. Кредитка самая обычная, без бонусов и кэшбэков, выпущена к золотому пакету. Хотя лимит неплохой, почти 400 т.руб.   Осенью прошлого года зачастили звонки от сотрудников банка с предложением кредитки «Все сразу». Почитал –  eсловия неплохие, хоть и не те, что давали первым клиентам. В общем, при очередном звонке 21.10.2019 дал согласие на оформление кредитки «Все сразу» со скромным лимитом 200 т.р. Сотруднику объяснил, что кредитка банка уже есть, лимит приличный, давайте его перераспределим между картами. Или весь перенесем. ОК! Услышал в ответ. Через час прислали СМС: «Николай Алексеевич, банк не может одобрить Вам кредитную карту.» Не вопрос, на нет и суда нет.  Хотя это первый в жизни отказ со стороны банка. Я в принципе не беру кредиты и ипотеки, пользуюсь только кредитными картами. Просрочек никогда не было, проблем тоже. Ну отказали и отказали, фиг бы с ними. Я гордый! Руки никак не дойдут закрыть имеющуюся кредитку. В общем, забыл о Райфе и вспомнил только сегодня, когда решил ознакомиться опять-таки впервые со своей кредитной историей. Зарегистрировался в НБКИ и увидел всю свою историю!)). Так вот, в этой белой и пушистой истории есть грязное, черное пятно, поставленной Райфайзенбанком 21-10-2019. Оказывается, я обращался в этот день в банк за потребительским!!! кредитом на сумму 15 000!!! (пятнадцать тысяч) рублей и получил отказ! Номер заявки: CC201001951191021 Дата заявки: 21-10-2019 Господа из Райфайзенбанка, вы в своем уме? Вы бы еще  занеслив БКИ, что я милостыню на паперти просил! А вы не дали. Так вот, банк для меня упал ниже плинтуса. Не банк, а так, банчок. Зайду и закрою все счета. Тем не менее, до закрытия счетов я требую внести в БКИ корректные данные о запросе 21.10.2019. Убрать позорящие меня данные о запросе потребительского кредита на 15 000 рублей! После внесения корректной информации я расстанусь с вами раз и навсегда!) И само собой, отзову согласие на обработку моих данных. А то вы по нескольку раз в год запрашиваете информацию обо мне, хотя я вас об этом не прошу. Мне от вас ничего не надо. Надеюсь, за месяц управитесь? Или досудебную претензию надо написать? Актуальные данные готов предоставить по запросу.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-02-15T10:23:07+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка на комментарий автора от 06.02.2020 16:09. 23.02.2020 10:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 27.02.2019 Оценка не засчитана по тех. причине.
NickolayM
2020-02-25T17:18:20+03:00
Извините, что значит "Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора"??? 06.02.20 я вполне доходчиво ответил, что 15 т.р. не просил. А вот банк на мои комментарии промолчал. Настаиваю на оценке "1". И проблема не решена.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2020-02-06T14:50:40+03:00
Добрый день Вами была оформлена устная заявка на кредитную карту 21.10.2019, по которой банком было принято отрицательное решение. Законодательно банки обязаны передавать информация о предоставлении или отказе в кредите в Бюро кредитных историй. Банк не имеет правовых основании для отзыва записи из Бюро кредитных историй. Запись об отказе в предоставлении кредита не влияет на возможность его получения в будущем. С уважением, Алексей Митковицер Группа по работе с претензиями и инцидентами АО «Райффайзенбанк»

О банке

Народный рейтинг

45 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
385
отзыва
360
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка

Помощь

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой банка Райфайзенбанк преимущественно с беспроцентным периодом для финансирования домашних кассовых разрывов. В момент возвращения из отпуска находился в... Читать полностью

23.07.2026

Райффайзен, пропустил минплатеж

Оценка 5

Имею кредитную карту данного банка. Случайно пропустил минимальный платеж по кредитной карте на один день. Обратился в чат в мобильном приложении банка о возможности отмены... Читать полностью

20.07.2026

Помогли решить вопрос по процентам

Оценка 5

Произошла неприятная ситуация с кредиткой: не было уведомления о дате платежа и погасил полностью кредитку на несколько часов позже даты грейс периода. Начислили большую сумму... Читать полностью

07.07.2026

Банк идёт на встречу клиенту в текущей ситуации, даже если по тарифам клиент банку должен денег. Райффайзен лучший банк!

Оценка 5

Так случилось, что в праздничные выходные с 1 по 3 мая я уехал в регион, где из-за беспилотной опасности было ограничение интернета. 2 мая у меня заканчивался льготный период по... Читать полностью

17.06.2026

Мне вернули уплаченные по кредитке проценты

Оценка 5

Здравствуйте.Пользуюсь банком уже 11 лет.Нужно было внести по кредитке 3 тысячи до 2го числа.Я не внёс потому что сам запутался.Расчётный период 12 числа.11 числа мне приходит смс... Читать полностью

16.06.2026

Консультациячв чате банка

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. Я пользуюсь кредитной картой Срок подходил к концу и я решила погасить весь долг по кредитке. После погашения я... Читать полностью

06.03.2026

Банк очень лоялен к клиенту, приятно иметь дело с поддержкой

Оценка 5

Почти 5 лет пользуюсь услугами Райффайзенбанка, пользовался дебетовыми картами - делал крупные покупки по карте: 2 раза покупал автомобили. Активно пользуюсь сразу двумя кредитными... Читать полностью

27.02.2026

Продукты банка