Газпромбанк предоставляет недостоверные сведения при оформлении кредита и навязывает страховки

В Газпромбанке оформлял договор потребительского кредита,запрашивалось 50 тыс рублей! на потребительские цели. Сотрудник банка стала уверять, что без страхования жизни кредит брать крайне невыгодно- повышенная ставка процентов по кредиту. И что сумма страховки составит 20 тыс рублей – только на такую сумму можно застраховать жизнь, других вариантов нет. И что без страховки по повышенной ставке общая сумма к возврату будет 81 тысяча рублей, а если со страховкой, то 77 тысяч рублей. У сотрудника банка уточняли, есть ли другие варианты страхования, дешевле- мне ответили, что других вариантов нет. Я  был введен взаблуждение, относительно условий кредитного договора,  мне была предоставлена недостоверная информация, дальше я объясню почему. А теперь в цифрах и по договору:Напоминаю, что запрашивалось 50 000 рублей. При заключении договора страхования от несчастных случаев - ставка банка составляет 11,5%. Без договора страхования жизни – 17,5%. Теперь считаем: 50 000 рублей я беру в кредит + 9619руб (проценты по кредиту по повышенной ставке 17,5% без страхования жизни) =59619 рублей- такую сумму должна была мне озвучить сотрудник банка! . (а мне была озвучена сумма в 81 250 руб- У меня не было оснований не доверять словам сотрудника банка. Я задал вопрос относительно вариантов заключения договора и должен был получить достоверную информацию, а я ее не получил!). Откуда же взялась эта сумма, озвученная сотрудником банка? А оттуда, что она посчитала не только запрашиваемую сумму в 50 тыс рублей но и плюс страховку в 20 тыс. и с этой суммы по повышенному проценту озвучила мне общую сумму к возврату (69148,94 руб – это общая сумма потребительского кредита, оформленная мне вместе со страховками + 12101,06 рублей (17,5% (почему-то повышенный процент, хотя договор страхования она уже посчитала) = 81 250 руб.! Мне озвучили неправильную сумму к возврату, если бы я не заключал договор страхования жизни. Именно это повлияло прямым образом на мое решение о необходимости заключения договора страхования. Кроме того я  также был введен в заблуждение и относительно стоимости договора страхования! Сотрудник банка мне озвучила сумму страховой премии по договору страхования в 20 тыс рублей. А в договоре: «Сумма кредита 69 148,94 руб, в том числе 4148,94 руб на добровольную оплату заемщиком страховой премии по договору страхования». Оказывается, страхование жизни стоит всего 4 тысячи, а не 20. А остальные 15 тыс мне просто обманом, получается, включили в сумму кредитного договора и они никак не обозначены, как например договор страхования жизни отдельной строкой в том числе. А именно на 6000 руб –страхование от потери работы, и на 9000 руб – сертификат на какие-то юридические услуги. Почему не озвучили сумму страхования жизни в 4 тысячи рублей, которой было бы достаточно для того, чтобы получить пониженную ставку по кредиту? Хотя такие вопросы задавались и мне должна была быть предоставлена достоверная информация. Я еще понимаю, если бы так впаривали страховки и не говорили честно какая будет переплата в каких-нибудь БыстроДеньги на  вокзале, но у меня же в этом банке зарплатная карта, я даже не ожидал, что меня так будут обманывать. 01 февраля 2020 г я написал в банк заявление об отказе от всех страховок и повез его лично в отделение, в котором и оформлял кредитный договор. Сотрудник банка у меня его не принял, сославшись на то, что они не уполномочены принимать такие заявления. Хотя это противоречит закону и Указаниям ЦБ. 03 февраля 2020г я отправил свое заявление на официальном сайте Газпромбанка, и также не получил ответа.