Ужасная работа сотрудника банка

07.02.2020 04:08
3282
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Я постоянный клиент Газпромбанка. Пришел в банк на оформление потребительского кредита, попал к сотруднику банка М-ич Евгении В.. Она сказала, чтобы узнать одобрят ли кредит, надо оформить предварительный договор и в течение 3 дней мне позвонят из банка и пригласят в офис для оформления пакета документов. В ходе подписания документов были вложены 3 страховки! 1 Согаз. ( я был про нее проинформирован) 2. Ренессанс жизнь 3. Европейская юридическая служба. Про вторую и третью  страховки мне сказали, что это бесплатный бонус от банка! Через 3 дня мне поступили деньги на счет. Придя в банк к другому специалисту, мне все объяснили и сделали вывод, что меня обманула сотрудница банка. В итоге от этих бонусов (2 страховок) я не могу отказаться! Ужасная работа сотрудника М-ич Евгении В.!
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-02-07T16:11:19+03:00
Здравствуйте, doktorovanton! Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о нашем банке. Ваше обращение уже было направлено руководителю офиса для учета в работе. Как проговорили с вами по телефону, будем ждать от вас заявлений об отказе услуг. Как только получим информацию, дополнительно вас проинформируем. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
doktorovanton
2020-02-29T13:57:09+03:00
Ответ поступил сразу после публикации поста! Спасибо большое П-вой Евгении В. за оперативное решение моей проблемы!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.75%
решено проблем
7 815
отзыва
7 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Вчера 7 июля 2026 года. Я была в офисе Газпромбанка, г. Тюмень. Сотрудник банка помогла решить мой вопрос. Разобралась в моей проблеме. Очень внимательно и досконально изучила мой... Читать полностью

08.07.2026

Взаимосвязь с банком

Оценка 5

Я долгие годы являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка и за это время только положительные эмоции. Во первых очень удобное приложение которым постоянно пользуюсь. Оформлял лет пять... Читать полностью

06.07.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Добрый день! Выражаю большую благодарность сотрудникам Газпромбанка, которые создали обращение через он-лайн чат в мобильном приложении банка: номер 3188171 от 16.04.2026, и... Читать полностью

17.04.2026

Установка самозапрета в чате быстро и удобно

Оценка 5

18.12.2025 вечером обратилась в чат Газпромбанка, чтобы установить самозапрет на оформление кредитов, хотела установить именно в этом банке, т.к. в будущем планирую открывать там... Читать полностью

21.12.2025

Оформление отсрочки

Оценка 5

В октябре 2025 года обратилась в банк для оформления отсрочки платежа по кредиту. По телефону помогли оформить заявку в приложении, затем позвонили и записали на удобное время для... Читать полностью

28.11.2025

Кредит

Оценка 5

Сегодня в 14:39 обратился в чат поддержки в соц. Сетях в личных сообщениях с вопросами по кредиту. Спросил у оператора могу ли я поменять дату платежа по потребительскому кредиту... Читать полностью

13.10.2025

Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении  Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых... Читать полностью

15.07.2025

Продукты банка