Не предоставили вовремя данные в НБКИ

10.02.2020 11:48
3948
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Мною 05.02.2020г обнаружены ошибки в кредитной истории НБКИ (национального бюро кредитных историй). Отражена просрочка и информация о кредите не обновлена. дата последнего обновления 16.09.2019г.!! Кредитная карта совесть от киви банка, но кредит сам от АК БАрс банка. И в кредитной истории информация именно от АК Барса.  Связывался с представителем банка они отправили в Киви-банк, сославшись на то, что карта от Киви и они сами производят выгрузку за АК Барс. Киви банк в свою очередь заверили, что выгрузку производят каждые две недели. Сотрудниками Киви был отправлен в НБКИ для решения проблемы. НБКИ в свою очередь сообщили, что последнее обновление от АК Барс банка поступало 16.09.2019г и свежих выгрузок не было. По другим кредитным продуктам других банков все в порядке и обновления своевременные (например 04.02.2020г). Прошу вас обновить информацию в кредитном бюро и решить уже вопрос ваша это ошибка или Киви-банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-02-19T19:59:53+03:00
Благодарим за отзыв.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2020-02-25T10:32:24+03:00
Здравствуйте! Информация о кредитной истории по карте "Совесть", оформленной на ваше имя, выгружена в национальное бюро кредитных историй. Благодарим за обращение!

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,81
средняя оценка
20.97%
решено проблем
1 652
отзывов
1 586
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ак Барс Банка

Поддержка разъяснила про неустойку и время минимального платежа

Оценка 5

Имею в Банке кредитку Emotion. 25 августа был срок минимального платежа, и я его оплатил. Но 26 августа пришло СМС, что просрочен платёж, а в пункте задолженностей по карте было... Читать полностью

02.09.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Обратилась в Ак Барс банк на горячую линию с вопросом о возможности записаться в отделение для закрытия кредитной карты, так как в приложении банка данная услуга отсутствует... Читать полностью

20.08.2026

Оплата ЖКХ по QR СБП по кредитной карте

Оценка 5

У меня есть кредитная карта АК барс банка. Было не понятно можно ли по ней платить за ЖКХ по QR СБП, так как некоторые банки за такие платежи по кредиткам берут комиссии и не... Читать полностью

09.08.2026

Быстрый ответ от банка

Оценка 5

Впервые обратилась в банк через он-лайн чат по поводу проблем с моей кредитной картой. Была приятно удивлена, что ответ пришёл очень быстро. Сотрудник банка все четко и подробно... Читать полностью

09.08.2026

Отзыв о работе сотрудника

Оценка 5

19.07.2026 обращалась за помощью в 20 ч. 37 минут на горячую линию АК Барс банка. Вопросы:условия бесплатного обслуживания дебетовой карты, возможность получения кредитной карты... Читать полностью

19.07.2026

Помощь в увеличении лимита по кредитной карте

Оценка 5

У меня есть кредитная карта Ак барс банка, на ней есть лимит средств. По истечении времени я израсходовал весь лимит и мне захотелось увеличить его и в дальнейшем осуществлять... Читать полностью

14.07.2026

Бывают недоразумения, но через обращения всё решается лояльно

Оценка 5

Имею в Банке кредитную карту. За многие годы использования она физически встречалась вплоть до расслоения и не всегда проходила при контактной оплате, так что была необходимость её... Читать полностью

03.06.2026

Продукты банка