Ошибка при оформлении карты со счетом «Просто и выгодно»

10.02.2020 16:50
3833
5
Оценка
2
Отзыв проверен
Я являясь новым клиентом банка, хотел открыть счет "Просто и выгодно" по привлекательной акции и дебетовую карту. После встречи курьера и передачи карты данный счет мне так и не открыли, хотя карта вроде бы та, называется "всесразу" при звонке в контактный центр начали говорить что я не новый клиент и открыть не могут, хотя я до этого не обслуживался в данном банке и разбираться не стали. Очень обидно, т.к. начитался отзывов что при любых проблемах идут на встречу, а тут получается с самого начала уже такое отношение. Пришлось открыть другой счет т.к. все равно уже настроен попробовать данный банк.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2020-02-13T16:40:24+03:00
Уважаемый клиент! Позвольте принести извинения за доставленные неудобства, связанные с открытием продуктов в нашем Банке. Изначально Вами была оставлена заявка только на дебетовую карту, и курьером был доставлен комплект документов только на данный продукт. Сейчас для Вас согласовано открытие накопительного счета «Просто и выгодно». Вы можете обратиться в любое удобное отделение банка или информационный центр с уточнением номера заявки CPL000000659405. С уважением, Алена Романцова Группа по работе с претензиями и инцидентами АО "Райффайзенбнк"

О банке

Народный рейтинг

45 место
2,31
средняя оценка
17.72%
решено проблем
409
отзыва
388
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам

Оценка 5

Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница... Читать полностью

12.08.2026

Не работало приложение

Оценка 5

Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне... Читать полностью

08.05.2026

Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!

Оценка 5

При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом... Читать полностью

24.03.2026

Райффайзенбанк возврат денег

Оценка 5

Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было... Читать полностью

21.02.2026

Банк простил мою ошибку

Оценка 5

Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам... Читать полностью

05.02.2026

Оперативная помощь в любом вопросе 24/7

Оценка 5

Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была... Читать полностью

22.01.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Продукты банка