Плохая работа

10.02.2020 17:13
3091
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Не могу получить дивиденды и внести сведения на какой счет переводить денежные средства  так как ваш банк просит актуализировать мои сведения по изменению паспортных данных, но я паспорт менял 16.04.2009 года и с того года получал дивиденды в городе Новосибирске, а по переезду на ПМЖ в Крым решил получать в банке РНКБ Севастополь. Мне сказали по горячей линии что я могу переделать счёт но требуется моё присутствие в любом отделении вашего банка, так как в Крыму нет отделения Газпром банка, 30.12. 2019 года я взял реквизиты  банка РНКБ и поехал в Липецкое отделение, но там в депозитарии сказали что моих данных у них нет и предложили написать письмо в головной депозитарий, этого же дня я направил запрос, до сих пор нет ответа. Я позвонил на горячую линию, мне никто не смог пояснить внятного. Я написал письмо и ксерокопии паспорта и заверил нотариально и 10.02.2020 направил Вам.  Как ваш банк каждый год выдавал мне дивиденды на новый паспорт с 16.04. 2009 и не требовал актуализировать ? Итог, затратил кучу времени и денег на всё и пока ничего.
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-02-10T18:04:35+03:00
Здравствуйте, 654321Akm! Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Уже проверяем информацию по вашему вопросу. Вернемся с ответом, как только будут результаты. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.85%
решено проблем
7 781
отзыв
7 733
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Поддержка контактного центра

Оценка 5

У партнера увидела пост по акции ГазпромБанка. Откликнулась по ссылке. В течении пару минут перезвонила поддержка и во время разговора со специалистом Гузель 14.09.2026 в 16:58... Читать полностью

17.09.2026

Накопительный счёт

Оценка 5

Вчера была в офисе Газпромбанка на Гоголя 7. Нужен был накопительный счёт с ежедневным начислением процентов, с хорошей ставкой, с пополнением/снятием в любой момент. Решили мой... Читать полностью

17.09.2026

Отзыв о доставке

Оценка 5

Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так... Читать полностью

15.09.2026

Клиентоориентированность

Оценка 4

Я открыл on-line накопительный счет в гпб. 31 июля решил его пополнить. Все сделал вовремя и по московскому времени и по своему региональному (мск+2). 1 сентября решил получить... Читать полностью

14.09.2026

Отзыв сотруднику по имени Юля в офисе на ул пр победы 39 Казань

Оценка 5

Обратились с мужем по и открытии вкладов 14-00 час 11 сентября мне и мужу нас консультировалась Юля номер 1*** а дальше не знаю очень нам понравилась очень очень грамотно и... Читать полностью

13.09.2026

Обслуживание клиента

Оценка 5

Мне надо было было переоформить вклад. Был принят без очереди Павлом Ф-вым. Менеджер вежливый, культурный и отличный специалист. Мне 80 лет и самому разобраться с вкладами было... Читать полностью

11.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка