Не закрывают счет и не переводят деньги на счете

13.02.2020 12:26
4195
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
У меня счет в этом банке на юридическое лицо по Гособоронзаказу.  Сначала мне его открывали целый месяц год назад – ну ладно, я это уже забыл почти. Теперь мне сам банк прислал уведомление что бы я пришел и закрыл быстрее счет . Я пришел, написал заявление о закрытии счета и переводе мне остатка ден.  средств на другой счет  [b]07.02.2020г[/b].  Сотрудник  пообещал мне , что в 10-11 числа деньги переведутся и счет закроется. 13.02.2020г. так ничего и не сделали. Звоню им – говорят, что все документы в работе, но работу по закрытию счетов мы делаем в последнюю очередь и сроки у нас не регламентированы и когда мы это сделаем, мы не знаем – постараемся [b]к концу месяца, но не точно))))[/b] – [b]а [/b][b]это еще 2 с лишним недели[/b]. У меня на счете 120 тыс. руб.   Говорю - «а могу их платежкой перевести?» – они говорят – « нет. Ждите только закрытия счета».  Причем преподносят  это так, как будто это нормально и так должно быть.   По факту получается, что банк,  умышленно  не отдает мне мои деньги!  По-моему это противозаконно! Пойду в ЦБ. Во многих Банках обслуживался –  такое отношение к клиентам вижу первый раз!    ИНН организации 37****38.
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-02-13T16:58:30+03:00
Здравствуйте, iv101081srv! Извините за срок закрытия счета. Постараемся оперативно решить ваш вопрос. Обязательно предоставим ответ, как только получим результаты. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
iv101081srv
2020-02-17T15:30:27+03:00
как написал сюда - все сделали за 1 день. спасибо поддержке.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,45
средняя оценка
23.96%
решено проблем
7 755
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Газпромбанка

Решение всех моих вопросов

Оценка 5

Я вчера заказала в городе Белгород дебетовую карту и РКО (расчётно-кассовое обслуживание, т.к. решила открыть ИП). Мне в 9:30 позвонил представитель Газпромбанка - Ж-ва Екатерина... Читать полностью

26.02.2026

Помощь специалиста

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Татьяне Ф-ин, за высокий уровень профессионализма и внимательное отношение к клиенту. Она подробно и доступно проконсультировала меня... Читать полностью

21.01.2026

Обналичивание средств

Оценка 5

мне срочно нужно было снять наличные в крупной сумме. работник банка пригласил меня, побеседовал со мной для чего я снимаю такую сумму. меня лично это не напрягло, наоборот это... Читать полностью

04.08.2025

Огромное спасибо за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность, И-ой Ларисе А. за профессионализм в работе. Открывали счет, остались очень довольны. Все грамотно объяснила, разложила по полочкам, если... Читать полностью

18.12.2023

Открытие счета - очень медленный банк

Оценка 4

Пытаемся открыть счета в юанях и рублях, так как наш текущий банк попал под санкции а нам надо платить производителям в Китай. Все подготовили, отвезли в банк, и теперь они уже... Читать полностью

14.12.2023

Неожиданно и приятно

Оценка 5

Открывал счет РКО для ИП. Понравился процесс резервирования счета. При визите в офис банка очень быстро менеджер отработала документы. Были вопросы по валютному контролю, сразу... Читать полностью

12.09.2023

Отличный сервис

Оценка 5

Отличный сервис, оперативность обслуживания и решение вопросов! Индивидуальный подход к клиенту! Благодарю вас за отличную работу! Компетентные и отзывчивые сотрудники! качество... Читать полностью

25.08.2023

Продукты банка