Потеря аккаунта на Яндекс. Деньги

13.02.2020 15:46
920
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Я любитель совершать все финансовые операции онлайн и так вышло, что я сделала сброс настроек телефона, не записав данные своего аккаунта онлайн кошелька (логин, пароль и т.п.), глупо с моей стороны конечно. А в кошельке находились деньги, немного, но терять все равно обидно. Так ребята из команды яндекс.денег мне доступ к кошельку восстановили по последним 4 цифрам номера кошелька и последним цифрам номера карты + я досконально помнила какие операции когда совершала и дату создания кошелька! Честно говоря не верила что они так могут, но решила "а почему бы не написать в поддержку". В общем, молодцы ребята, заботятся о клиентах.
ЮMoney
ЮMoney
2020-02-13T19:42:07+03:00
Здравствуйте! Мы рады помочь с восстановлением доступа, главное убедиться, что к нам обращается владелец кошелька. Спасибо за ваш отзыв :ок: Команда Яндекс.Денег

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,86
средняя оценка
18.75%
решено проблем
13 862
отзывов
13 674
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Быстрые переводы и быстрая поддержка

Оценка 5

В последнее время всё больше интернет сервисов предлагают выводить баллы или деньги напрямую через счёт Юмани. Это очень удобно, поскольку, достаточно ввести номер своего кошелька... Читать полностью

01.09.2026

Смена номера телефона

Оценка 5

Хотела бы поблагодарить банк за отзывчивость и понимание. Была ситуация когда я не могла войти в мобильное приложение, т.к номер телефона был указан утерянный, позвонила, объяснила... Читать полностью

25.08.2026

Смена номера телефона

Оценка 5

Хотела бы поблагодарить банк за отзывчивость и понимание. Была ситуация когда я не могла войти в мобильное приложение, т.к номер телефона был указан утерянный, позвонила, объяснила... Читать полностью

25.08.2026

Вопрос по подписке

Оценка 5

Здравствуйте, обратился в тех поддержку Юмани, по случаю списания средств на подписку. Сразу ответили, ограничили операции на время выяснения причин. По окончании разберательств... Читать полностью

25.08.2026

Была проблема с данными

Оценка 5

У меня была такая проблема была проблема неверно указаны были дата рождения ошибка была нужно было нужно было четырнадцатое число исправить на десятое написал в чат поддержку... Читать полностью

24.08.2026

Быстро решили проблему ♥️

Оценка 5

Обратился в поддержку ЮMoney, потому что не мог войти в кошелёк после того, как потерял доступ к старому номеру телефона. Думал, что придётся долго ждать, но всё решилось быстрее... Читать полностью

19.08.2026

Спасибо

Оценка 5

Помогли сделать справку по карте, очень вежливый персонал,сработали быстро,уже на следующий день справка пришла на почту.очень сильно благодарен,хоть пользуюсь ЮМани недолго... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка