Отвратительное и некомпетентное обслуживание

Я подписал договор с компанией нерезидентом РФ - эстонский работодатель, сам я налоговый резидент РФ ,работаю дистанционно,налоги плачу сам. У меня была ранее карта в зарплатном проекте Райффайзен банка и я хотел ее сохранить. Думал ,что банк адекватный,вроде бы филиал серьезного банка . Оказалось не так. До первой зарплаты я съездил в отделение на пр-те Просвещения , мне распечатали реквизиты для рублевого счета и валютного и сказали этого достаочно и все. Я заранее предоставил копию Трудового договора в банк,чтобы не было вопросов у валютного контроля, с Работодателем договорились о перечислении в рублях. На этом начались проблемы. Глав.бух в Эстонии впервые столкнулся с заполнением платежки для отправки в РФ банк через Swedbank. Я запросил инфо в банке и помощь-никаких адекватных ответов ,ни помощи. Сплошные формализованные отписки. При обращении в колл -центр общение каждый раз с новым не компетнтым сотрудником , который обязательно вкрадчивым голосом обещает помочь, выслушивает ,обещает перезвонить и исчезает. Отвратительное обслуживание. Я думал смогу получить внятные ответы письменно- написал два письма с разъяснениями, мне прислали 2 формальных отписки не имеющими ничего общего с моими вопросами. Это удивительное дипломатическое игнорирование, вернее не желание погрузиться в вопрос. В итоге я уже думаю закрыть там карту и искать более адекватные банки. У моего Работодателя в Эстонии шок ,он тоже с таким еще ни разу не сталкивался.Такое ощущение ,что в Райфафайзен-банке нет тех, кто может реально и адекватно ответить. Самое грустное во всей этой истории ,что я не могу получить зарплату, понадеявшись на них и сейчас потребуется время чтобы все поменять.