Уверенный в своей безответственности банк готов издеваться 60 дней...

В декабре мной в отделении МТС была оформлена дебетовая карта МТС Деньги Weekend , за оформление карты было заплачено 299 рублей (подчёркиваю, рублей) , как клиент банка принял его предложения по акциям начисления повышенного кэшбэка в размере 10% каждую пятницу и размещения вклада размером более 30 000 рублей при условии выплаты 1000 рублей через 14 (четырнадцать) дней после первого месяца данного депозита. В результате банк систематически не выполняет свои финансовые обязательства по договору, а именно уже 7 пятниц не выплачивает кэшбэк в договорном размере и просрочил выплату +1000 уже на 5 (пять) дней. На все многочисленные письменные и устные обращения я получаю от сотрудников банка только заверения в том,что их коллеги работают, а мой "вопрос" будет рассмотрен по истечении 60 дней с момента регистрации моего письменного обращения.  Моё предложение оплачивать "работу" сотрудников банка их "искренними извинениями", а со мной расплачиваться в рублях, то есть в той же валюте в которой я исполнил свои обязательства перед банком, проигнорированы в связи с тем, что выяснилось "искренние извинения" МТС-банка не принимают к оплате даже в самом МТС-банке, так как они совершенно ничего не стоят.  Таким образом МТС-банк грубо нарушил договорные обязательства перед клиентом и буквально издевается надо мной самовольно оформив себе кредит из моих средств на неопределённый период.  Сотрудницы онлайн-чата банка уже которую неделю каждый день повторяют как мантру уверения,что сотрудники рассматривают мой вопрос, однако сколько бы они не повторяли это,ситуация не меняется, а факт кражи моих денежных средств,моего времени и нервов остается фактом, а факт издевательства персонала МТС-банка над клиентом не перестает быть таковым.