Пока другим банкам

14.02.2020 17:44
2132
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Срочно понадобилась зарплатная карта, сбер как обычно долго выпускают карту. Вспомнил что яндекс предлагал карту яндекс плюс от альфы. Ну думаю, сэкономлю время, курьер принесет, все норм.  Далее заполнил анкету, и НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ мне очень вежливый парниша принес карту, помог активировать, все рассказал, в общем красавчик!  На следующий блин день! Для меня как для клиента другого банка (где карту получали туда и идите) было удивительно. Хорош другой банк, ничего плохого не скажу. Но с клиентоориентированностью беда бедовая.  Альфа, спасибо большое, кучу времени сэкономил!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-02-24T19:24:59+03:00
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, на какие именно вопросы ответил представитель банка.
v*******@gmail.com
2020-03-02T09:22:37+03:00
Курьер сверил со мной анкетные данные, рассказал, как активировать карту и установить пин-код в приложении на телефоне, научил пользоваться приложением. Все быстро, понятно, удобно!!! Реально рекомендую!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-02-17T15:00:42+03:00
Уважаемый Клиент, благодарим вас за выбор нашего банка. Мы обещаем дарить вам такие же положительные эмоции на протяжении всего сотрудничества и быть для вас надежным финансовым партнером, на которого вы можете положиться в любой, даже самой нестандартной, ситуации. Ваша Альфа

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.33%
решено проблем
196 183
отзывов
195 494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Помощь оператора помогла

Оценка 5

6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл... Читать полностью

10.09.2026

Помогли с активацией карты

Оценка 5

Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике... Читать полностью

10.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли доначислить кэшбек

Оценка 5

7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка