Оперативное решение проблемы

Являюсь пользователем Я.Денег примерно с 2009 года, имею подтвержденный статус пользователя, никогда не возникало никаких проблем с переводом денег, оплатой сотовой связи и других услуг. Возникла проблема, номер моей заявки  21921694 - со временем был утерян телефон, с установленным в качестве подтверждающего, номером телефона. Я зарегистрировал себе новый номер, некоторое время услугами Я.Денег не пользовался, мой старый номер был удалён из зарегистрированных в сети, на счете числилось ~1000 рублей. Спустя время мне понадобились данные средства, но получить код подтверждения я естественно не смог. Я обратился в службу поддержки Яндекс.Деньги, где подробно описал проблему и в связи с тем, что живу я за 1500 км от офиса Яндекс в Москве, приехать лично я туда никак не мог, это было нецелесообразно. Отправив письмо в службу поддержки, незамедлительно получил ответ, мне были высланы необходимые заявления, инструкции для замены старого номера телефона на новый, так как я имел полный доступ к своему Яндекс аккаунту я мог предоставить все необходимые данные и так как я являюсь владельцем аккаунта,также мог предоставить все необходимые подтверждающие документы. После предоставления всех необходимых данных мой ответ рассмотрели и обработали в течение часа, дали возможность заменить неактивный номер телефона на текущий с сохранением безопасности в виде невозможности в течение суток со смены номера производить денежные операции. Благодарю данный сервис за оперативные ответы, актуальную, подробную поддержку и неоставление всей ситуации!