Невероятная сложность заплатить ЖКУ через интернет-банк

Недавно стал счастливым клиентом данного банка. Получил в подарок разноцветные красивые пластиковые карточки. Сейчас дома зашел в тоже очень красивый ярко раскрашенный личный кабинет в интернет банке. И столкнулся с совершенно необъяснимой надуманной сложностью при попытке оплатить онлайн ЖКУ.  В личном кабинете в разделе ОПЛАТИТЬ обнаружились две кнопки: ЖКУ ОПЛАТА ПОСТАВЩИКАМ ЖКУ и ЖКУ МОСКВЫ. Если нажать ЖКУ ОПЛАТА ПОСТАВЩИКАМ ЖКУ - появится окно, в которое тебе предлагается ввести некий ЕЛС - единый лицевой счет.  Единый лицевой счет предлагается узнать на сайте Госуслуг, где надо зарегистрироваться. Но даже зарегистрировавшись, я не смог там этот ЕЛС найти.  Если в личном кабинете интернет-банка нажать кнопку ЖКУ МОСКВЫ, появится окно со следующим сообщением: КОД АБОНЕНТА. ПЕРИОД ОПЛАТЫ. НЕОБХОДИМО УКАЗАТЬ КОД АБОНЕНТА ИЗ 10 ЦИФР.. ПЕРИОД НЕОБХОДИМО УКАЗЫВАТЬ В ВИДЕ ММГГ.    У меня вопрос к представителям банка: ЧТО ЭТО ВСЕ ЗА ГОРЯЧЕЧНЫЙ БРЕД? Почему в другом интернет банке, которым я, по счастью, пока пользуюсь, достаточно ввести свой адрес и тебе автоматически оформят квитанцию со всеми реквизитами и даже укажут сумму долга?  Тебе остается только выбрать карту оплаты? КАКИЕ религиозные, политические или иные убеждения руководства банка Райффазен заставляют их превратить в адскую боль элементарную, судя по всему, операцию? Что мешает сделать эту услугу такой же удобной как в в другом банке? Я объясню - платить за квартиру - довольно важная и частая часть платежей. И ради этого специально переводить деньги из Райффайзена обратно в другой банк - безумие. И ваши разноцветные красивые карты у меня останутся в итоге просто на память.