Спам от банка

27.02.2020 11:04
2261
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Третий год воюю с банком за то, чтобы мой адрес исключили из их рекламной рассылки. Отзыв согласия на обработку персональных данных отправляла (при том, что я даже не являюсь клиентом банка, и не понимаю, как мои данные к ним попали). Каждый раз представители банка обещали, что "адрес электронной почты исключен из рассылки" и просили принять их искренние извинения. Но спам как приходил, так и приходит. Сегодня пришло очередное письмо с рекламой кредитки Альфа-банка. А до этого дня три назад звонила девушка тоже с предложением кредита. Альфа-банк, я очень хочу, чтобы вы оставили меня в покое.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-02-27T12:23:46+03:00
Добрый день, для проведения проверки просим переслать на почтовый адрес expert@alfabank.ru письмо с рекламой, которое вы получили сегодня. Также просим указать номер телефона, с которого поступают звонки. В теме просим указать ID отзыва 10353171. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Комиссия

Оценка 5

09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении... Читать полностью

09.09.2026

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Лояльность службы поддержки

Оценка 5

Здравствуйте! 27.08.26 решила закрыть свою кредитную карту Альфа Банка,для этого написала в чат в 23:11 запрос на ее закрытие,указав ее номер счета.Альфа-помошник задал уточняющий... Читать полностью

28.08.2026

Вернули комиссию

Оценка 5

29.08.2026 в 02:00 обратился в чат альфа-банка, так как списали комиссию в размере 159 рублей за услугу "Альфа-чек" по кредитной карте. Оператор Михаил быстро решил мой вопрос и... Читать полностью

28.08.2026

Вернули коммисию

Оценка 5

при получении кредитной карты альфа банка выездным представителем не было уведомлено об отключении платной услуги Альфа-Страхования жизни "Комплексный продукт". После списания... Читать полностью

28.08.2026

Изменение категории операции для получения кешбека

Оценка 5

Мне было важно купить один обучающий вебинар. У меня с весны 2026 года есть кредитная карта Альфа-банка, и там среди предложенных категорий кешбека я выбрала 5% на образование... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка