Отказ в открытии накопительного счета

27.02.2020 15:03
4570
10
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый день всем! Рассказываю свою историю. Захотел открыть в данном банке накопительный счет для новых клиентов "Просто и выгодно" и бесплатную карту к нему "Все сразу". Заполнил форму на сайте, через пару часов пришла СМС, что карта готова и ее можно забрать в выбранном ДО. Про счет ничего сказано не было. 25.02. я приехал в ДО на Лермонтовском проспекте, 6, взял талон. Приняли меня быстро. Менеджер спросил цель визита, я ему все озвучил, после чего он начал задавать вопросы о месте работы, о зарплате, о том сколько и откуда будет поступать денег на данный счет, сколько я сейчас туда готов положить и т.д. Странные вопросы для открытия обычного накопительного счета, не правда-ли? Поскольку официально я временно не работаю, я честно сказал об этом. Менеджер заполнил и распечатал заявление, я подписал, после чего он сказал, что для активации карты необходимо внести на нее 100 руб, из них 30 потратить на моб. телефон, остальное на что угодно, только не снимать деньги с банкомата. Меня несколько удивило такое требование и я попросил показать, где это прописано. Молодой человек что-то пробубнил, типа где-то это есть, иначе карта активируется, но если Вы резко против, то можете не класть ничего. Поскольку наличных денег у меня с собой не было, сказал, что положить ничего не смогу. После чего менеджер сказал, что возможность открытия счета будет рассматриваться банком от 30 мин до 2-х дней и по результатам поступит СМС. Настал второй день, никаких смс не пришло и я решил позвонить в банк и узнать как продвигаются дела. Девушка взяла паузу минут на 10 (я слушал музыку), после чего бодрым голосом сообщило, что в открытии счета и карты Вам отказано на основании 115 ФЗ! Офигенный банк! Открытие накопительного счета приравнено к кредиту? Неработающим не дают? Или банк привлекает только денежных клиентов? После такого иметь дела с данным банком нет никакого желания.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-03-05T16:41:50+03:00
Спасибо за отзыв. Автором было написано: Меня несколько удивило такое требование и я попросил показать, где это прописано. Молодой человек что-то пробубнил, типа где-то это есть, иначе карта активируется, но если Вы резко против, то можете не класть ничего." - оценку засчитываем за некорректную консультацию.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2020-02-27T19:15:08+03:00
Доброе утро! Банк осуществляет свою деятельность, в том числе открытие счетов клиентам и потенциальным клиентам – физическим лицам, строго в соответствии с требованиями законодательства РФ, Банка России и внутрибанковских процедур. По результатам проверки представленного в банк пакета документов для открытия банковского счета (вклада), руководствуясь п. 5.2 ст. 7 Федерального закона от 07.08.2001 г. № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма», к сожалению, банком принято решение отказаться от заключения с Вами договора банковского счета и открытия карты. В связи с этим банк не может рассмотреть возможность открытия счета повторно. Благодарим Вас за интерес, проявленный к услугам и продуктам банка. C уважением, Денисенко Анна Группа по работе с претензиями и инцидентами АО "Райффайзенбанк"

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,33
средняя оценка
18.18%
решено проблем
399
отзыва
370
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам

Оценка 5

Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница... Читать полностью

12.08.2026

Не работало приложение

Оценка 5

Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне... Читать полностью

08.05.2026

Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!

Оценка 5

При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом... Читать полностью

24.03.2026

Райффайзенбанк возврат денег

Оценка 5

Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было... Читать полностью

21.02.2026

Банк простил мою ошибку

Оценка 5

Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам... Читать полностью

05.02.2026

Оперативная помощь в любом вопросе 24/7

Оценка 5

Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была... Читать полностью

22.01.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Продукты банка