ОТП банк - 5 дней ждать уточнения суммы полного погашения после совершения последней операции

Здравствуйте! Какую сумму мне необходимо внести сейчас для полного погашения? Ваш банк тормозит с зачислением внесённых через ваш же банкомат средств 22:01 Здравствуйте, меня зовут Анастасия.22:01. Чтобы я вновь мог пользоваться льготным периодом 22:02. Уточните, пожалуйста, пользовались ли вы картой в последние 5 дней? 22:02 конечно 22:02 около 1000 р потратил АЖ) 22:03 баланс постоянно тормозит, пополнение через ваш банкомат длительное... вообще всё плохо? 22:07 У вас были пополнения на 58550.00 рублей, 15000.00 рублей и списание на 347.00 рублей. Эти платежи еще в обработке.22:07 и ?22:0810500? 22:08 Пока платежи в обработке, сумма полной задолженности не видна, поскольку в системе происходят расчеты по мере обработки платежей. Для уточнения суммы полного погашения вам необходимо обратиться к нам повторно через 5 дней после совершения операции. 22:09 здрассьте... это что за чудеса? 22:09 вы мне пересчитайте мою сумму долга на текущий момент, с учётом процентов. 22:10 В чате мы не производим финансовые расчеты. 22:10 Расчеты ведет система автоматически. 22:10 Мне кажется неправильным заставлять клиентов ожидать столь длительные сроки? 22:10 Как только платежи пройдут, сможем предоставить информацию о актуальной задолженности. 22:11 У вас система на счётах расчёты ведёт? Живая очередь к главбуху? 22:11Нет. 22:11 Так, а в связи с чем я должен ждать 5 дней для того, чтобы решить свой вопрос? 22:12 опять обращение на banki.ru писать, что банк тормозной - 5 дней ему требуется, чтобы посчитать задолженность. Так сейчас я напишу 22:13 Пока платежи пройдут обработку. 22:13 Могу составить обращение по вашему вопросу о сроке обработки платежей, вам предоставят ответ от банка, касаемо данной ситуации. 22:14 какую ещё обработку. Я со сбера сейчас вам перевёл - зачислились мгновенно, без обработки, а через ваш банкомат - обработка какая-то? 22:15 Мне нужна информация по сумме, которую я должен внести на счёт для погашения полной задолженности. И не 5 дней и не 1, а сейчас 22:16 Платежи могут поступать как моментально, так и в течение нескольких дней. С информацией по срокам зачисления средств и размеру комиссии можно ознакомиться по ссылке ******. 22:16 Всё-таки оформляйте жалобу, 22:17 в том числе и на отсутствие возможности мною получить оперативную информацию по средствам на счёте 22:18 Хорошо, сейчас оформлю обращение. 22:18 Ответ предоставить вам по звонку или смс? 22:18 а я пока на banki.ru отпишусь.22:18 по звонку 22:18 Мне потребуется несколько минут, ожидайте, пожалуйста.22:19