Альфе новые клиенты не нужны

Решил я тут оформить карту Yandex Plus из-за привлекательной программы лояльности. Программа предоставляется другим банком и Альфой. Поскольку в моем любимом другом банке уже имеется дебетовая и кредитная карты (а по правилам банка 2 дебетовые или 2 кредитные иметь нельзя), решил оформить кредитную карту у Альфа. Оставил заявку у них на сайте, со мной связались пара сотрудников для проверки данных и после одобрения 400 000р необходимо было назначить встречу. Я хотел доставку представителем, поскольку ближайшее отделение Альфа находится достаточно далеко от места моего проживания, а также работы. Первое, что мне не понравилось - [b]"горизонт планирования" встречи всего 3 дня[/b]. Если у тебя по времени не получается в предлагаемый период, либо могут отправить в отделение, либо оставляй новую заявку. Из-за того, что у меня 2-НДФЛ была просрочена (примерно на неделю) и мне нужна была новая справка (делается 3 рабочих дня), я никак не мог назначить встречу, поскольку все 3 дня доставки выпадали на праздники. Думаю, ок, отправили ее в отделение и когда свежая 2-НДФЛ будет готова, заберу карту. На следующий день пришла смс о том, что карта поступила в отделение и я подумал, что смогу ее забрать без свежей справки, отказавшись от высокого кредитного лимита, мне не критично. Я поехал в отделение, где сказали, что справка просрочена и выдать карту не могут. Я согласился на радикальное понижение кредитного лимита, лишь бы ее забрать, но у них так не работает - нужна новая заявка. В окошке заверили, что я могу подготовить новую справку и вернуться за картой в течение 30 дней. Ладно, заказал справку, через 3 дня ее сделали и в этот же день вернулся в отделение. Далее произошло то, чего я совсем не ожидал. мне сказали, что заявку отклонили, а карту уничтожили.  Почему так произошло, я так и не понял, сотрудница ответила что-то невнятное про систему. Она предложила тут же заполнить новую заявку. Ок, через 10 минут заявка заполнена, улетает в скорринг и [b]по ней отказ. [/b]И это с кредитным рейтингом 715. Сотрудница в шоке, я тоже. Мне посоветовали оставить новую заявку самостоятельно на сайте. Дома, оставляю новую заявку на скромный лимит - отказ. Хорошо, мне кредитка не так сильно нужна, я итак с ней потратил слишком много времени. Оставил заявку на дебетовую карту Яндекс Плюс. С дебетовой проблем-то точно быть не должно, правильно?) Назначили встречу. В день встречи приезжает представитель, распечатываем конверт, он смотрит анкету и видит несоответствия между тем, как заполнена заявка и что выгружено из системы, а именно - номер телефона и адрес регистрации. Я посмотрел на регистрацию и вспомнил, что когда-то, когда я жил в другом городе, у меня была карта Альфы и она закрыта уже более 4 лет назад. Почему-то данные в анкету подтянулись из лохматых годов. Представитель сказал, что карту выдать не может, поскольку данные в анкете не совпадают с актуальными и мне нужно [b]идти в отделение[/b] и менять данные. На что я предложил зачеркнуть неактуальное, вписать актуальное, написать "исправленному верить" + моя подпись. Так делают, вроде, уже все банки которые доставляют карты клиенту. Да и были бы там великие данные, это ж не серия и номер паспорта. Но в Альфе так не принято и единственный выход - идти в отделение. Знаете, что самое интересное? На эти данные смотрели 5 сотрудников и ни у одного не возникло мысли, чтобы поменять данные на актуальные. Резюме. По процессам Альфа от меня дикий facepalm.  Я устал с вами бороться. Судя по сокращению прибыли в 2 раза за 2019 год, вы нуждаетесь в новых клиентах больше, чем я в ваших услугах.