Клиенты банку не нужны

Доброго времени суток! Никогда не писал отзывы, но здесь не сдержался. На днях оставил заявку на кредит наличными через сайт банка. Перезвонили быстро, здесь молодцы. Я попросил перезвонить вечером, тк было неудобно разговаривать. Удивительно, но после этого мне в течение 10 минут ещё 2 раза звонили разные сотрудники ГПБ банка по моей заявке, то есть моя просьба перезвонить была проигнорирована, либо результат звонка нигде не фиксируется. Но это полбеды. После предварительного согласования меня пригласили в отделение банка для дооформления заявки.  Мне «посчастливилось» посетить отделение на метро Тимирязевская, работающее до 20-00 сегодня 3.03. Я пришёл в отделение в 19-50 и на входе меня встретил, кто бы вы думали? Охранник. Вместо приветствия я услышал, что меня принять не смогут, тк отделение закрывается через десять минут. Сразу пришли на память частые ситуации в продуктовых магазинах, когда для посетителей они закрываются только уже после окончания рабочего времени, а в кассе пробивают покупки даже после окончания рабочей смены. Но это организации, которым нужны клиенты. А здесь... Такой подход как в ГПБ я встречал лет 10 назад в других банках, когда сотрудники, чтобы уйти пораньше «отсеивали» клиентов приходящих под закрытие. ГПБ видимо не сильно ушёл от таких заведений. Я сам работаю до 19-00, но если есть незаконченная работа с клиентом приходится оставаться и после смены, поэтому данный инцидент в условиях современной конкурентной среды между банками я принять не могу. Как результат - желание становиться клиентом банка и, тем более, брать кредит отпало напрочь.