Просрочка платежа

05.03.2020 10:55
2682
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Есть карта "десятка" платеж по которой был 29.02.2020. Деньги были внесены вечером 28 числа. На следующий день деньги на карту не поступили, и я написал в чат в приложении, где мне ответили, что деньги поступят в течении дня, и просрочку не будет. В течении дня, когда я зашёл в приложение посмотреть пришли или нет деньги, обнаружил, что в 00:00 29 числа, то есть в самом начале суток с меня списали неустойку за просрочку платежа.  После этого я позвонил в банк для того, чтобы уточнить, почему просрочка появляется в начале суток а не по их истечению, и ничего внятного не услышал. Потом через некоторое время деньги пришли и были списаны. Главный вопрос, почему просрочка появляется в начале платежного дня, а не по его истечению, что логично. Вот так и портят кредитную историю.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2020-03-05T17:45:41+03:00
Добрый день! Позвольте пояснить, что в случае внесения средств через банкомат Банка после 21:00 по мск времени, средства зачисляются на счет только следующим днем. 29.02.2020 средства были зачислены на счет карты «Десятка» и платеж за февраль был погашен своевременно. Неустойка, погашенная 29.02.2020, была начислена за несвоевременную оплату январского платежа – Вы внесли платеж только 01.02.2020 вместо оплаты до 31.01.2020. Надеюсь, мои пояснения были полезны и в дальнейшем таких ситуаций не произойдет. С уважением, Евгения АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв Астрахань Анастасии

Оценка 5

добрый день , обратился в банк Русский стандарт 25.08.2026 в 10:40 в г. Астрахани по адресу Боевая 42 с целью закрытия счетов , меня приняла Анастасия С-ва , все посмотрела , доп... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Положительный отзыв о сотруднике банка Русский Стандарт

Оценка 5

Хотел бы оставить положительный отзыв сотруднику Банка Виталию С. К-ль. Я попросил его позвонить мне 11.08.2026 что бы уточнить несколько вопросов. Сотрудник позвонил мне чётко в... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня Возникли финансовые трудности два месяца не могла оплатить кредит. сотрудник банка связался со мной по телефону П-в В. Ю. предложил и очень грамотно помог оформить... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка