Проблема с входом в интернет банк

06.03.2020 12:12
3567
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Самый ужасный банк, который я встречала,. МУЮужу на работе выдали зарплату карту газпромбанка, при этом кодовое слово создали его имя, при подачи информации о привязки номера телефона карты был неверно указать номер телефона, когда муж позвонил в поддержку ни какой информации ему по карте не дали ссылаясь что кодовое слово неверно, сказали вставить карту в банкомат и поменять номер, он находится на вахте в поле где нет такой возможности, ок, он нашёл время отпросился с работы, съездил вставил карту и поменял номер, но тут началось самое интересное, несколько дней пользовался личным кабинетом, и вуаля со вчерашнего дня не может зайти в банк интернет, позвонив в банк выяснилось что каким то образом у него снова привязка на старый номер который был изначально указан неверно, Вы мне скажите как это возможно, соответственно нужно сделать две операции чтоб их увидел представитель банка, где он в поле совершит эти операции скажите, кто виноват что кодовые лова подавал работодатель, не он, получается теперь семья будет без денег, при первом же случае откажемся от этого банка, хотели там брать ипотеку, но теперь ни за что не возьмём в этом банке
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-03-06T15:27:35+03:00
Здравствуйте, bika-4! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такими сложностями. Как проговорили по телефону, проведем проверку по вашему обращению. Как только получим необходимую информацию, свяжусь с клиентом и предоставлю ответ. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка
bika-4
2020-03-12T19:50:42+03:00
Спасибо действительно проблему решили достаточно быстро, спасибо огромное, вопрос решён
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 505
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка