Кэшбэк 10% - не верьте

07.03.2020 01:22
3633
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Я пользуюсь обычно другим банком, но тут реклама 10 % кэшбэк. И так далее, и я решил заказать карту. Все условия прочёл, переспросил у операторов, где повышенный кэшбэк, как его можно получить и все такое. Да, если нюансы с получением, но я вроде все расчищал, кроме хитростей банка, потратил я около 120000, преимущественно в ресторанах и знаю, что повышенный кэшбэк начислят только в случае, если сума от общих расходов будет от 75т, но не более 30% в этой категории. Я все просчитал и подумал - ок, пускай 30% пойдут как повышенный кэшбэк (10%), остальное пускай под 1%, но мне выдали 1400 рублей. Я позвонил и девушка начала что-то объяснять, что часть сумы не прошла авторизацию и все такое и по этому прошла сума только в 60т, остальное ушло на следующий месяц. Я попросил оставить претензию и пересчитать в мою пользу, на что она сразу мне начала втирать, что это нельзя так, я ещё раз попросил ее оставить претензию на рассмотрение и пришлось ей объяснять, что не она там это решает и ее задача сейчас просто принять претензию, еле уговорил (кстати в ******* не дерзят так и там лояльность к клиентам на уровне). В общем мне так и не пришло смс, что приняли претензию, возможно она не передала ничего. Я вывел все деньги с карты и теперь надо искать их офис (так как они по телефону не могут расторгнуть договор, что тоже печально.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-03-18T17:04:49+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответ банка. 04.05.2020 Оценку засчитали за качество консультации.
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-03-07T13:56:00+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Ознакомились с вашим обращением. Будем проводить проверку. Как только получим результаты, вернемся к вам с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка.

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 505
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка