Банкомат съел крупную сумму денег!

07.03.2020 15:10

3611

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Банкомат на Русаковской 29, номер банкомата 406554 сегодня, 07.03.20 взял пачку денег и не смог ее переварить. На табло высветилась ошибка, карту выплюнул, чек не дал. Итог - крупная сумма денег растворилась в недрах банкомата. Дело в том, что мой муж пытался положить ее на накопительный счёт, копили давно, сумма большая. Написали заявление, в отделении помогли. Далее сказали звонить на горячую линию. Деньги пока не зачислены, сказали, что разбирательство может длиться до 30 дней! А в некоторых случаях дольше. Также сказали - а зачем вы такую сумму положили? Банкомат переваривает только 40 купюр. Но мы этого не знали, это нигде не написано. Я буду мониторить зачисление денег, но у нас ипотека в этом банке, из-за разбирательства приличная сумма в несколько сотен тысяч рублей работать не будет. Накопительные проценты не будут зачисляться, деньги на погашение ипотеки я буду искать дополнительно. Прошу разобраться быстрее с заявлением, уже неоднократно сталкивалась с тем, что сотрудники банка еле еле работают. Оставляла отзывы. Я уже не знаю, что делать. Но клиентом банка быть сложно.

Газпромбанк

2020-03-07T19:55:16+03:00

Здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Уже взяли ваш вопрос в работу. Как только получим результат, вернемся к вам с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка.

Mamys1976

2020-03-17T17:04:00+03:00

Добрый день, подтверждаю, что денежные средства зачислены! Считаю, что разрешить ситуацию в течение 10 дней мне помогли мои обращения через Банки Ру

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место

из 307 банка

3,45

средняя оценка

24.03%

решено проблем

7 489

отзыва

7 445

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзыв user-493926344045 Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более...

Газпромбанк

Благодарность сотруднику отделения банка user-979126331069 31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил...

Газпромбанк

Любимый банк user8928631 Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все...

Газпромбанк

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове user-553625788488 Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...

Газпромбанк

Кэшбэк ильдэботе user-696221330308 Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник...

Газпромбанк

Благодарность Станиславу user-345526336031 Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм...

Газпромбанк

Операции с банкоматом vova_943@mail.ru Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете...

Газпромбанк

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026