Одобрение формы W8-BEN до 30 дней в Тинькофф - очередной обман

10.03.2020 22:52
2267
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте. Примерно с сентября являюсь клиентом банка Тинькофф: сначала открыл дебетовую карту, а спустя некоторое время и брокерский счет с ИИС. Специально здесь зарегистрировался, чтобы оставить отзыв и, возможно, предостеречь потенциальных клиентов Тинькофф о насущных проблемах. В первую очередь, конечно, привлекли спец. предложения при открытии банковского и брокерского счета и был очень приятно удивлен, когда мне пошли навстречу с подключением повышенного остатка по счету до конца года. Советовал и зазывал знакомых открыть карточку или брокерский счет у Тинькофф. До тех самых пор, пока не прошел месяц с момента подачи заявки W8-BEN. Потому что, пока моим знакомым за несколько дней у других брокеров одобряли эту форму, другим клиентам банка одобряли заявку за несколько дней, я недополучал=терял деньги из-за нерасторопности сотрудников Тинькофф. При ознакомлении с деталями подписания формы на сайте банка и в интернете я, конечно же, наткнулся на недавние, негативные отзывы клиентов Тинькофф об этой процедуре. И подумал, что это всего лишь частные случаи и со мной такого не будет, у других же все хорошо - быстро проверяют, да и в банке наверняка сделали выводы по этому поводу. Очевидно - нет. На протяжении всего периоды рассмотрения писал в чат поддержки, где меня только и делали, что кормили завтраками. Форму отправил 20.01.2020, на момент написания отзыва - все еще не рассмотрена. И уверен, без этого отзыва рассмотрение могут еще затянуть не на 1 неделю, за которую я потеряю еще больше денег. Я уже молчу про сбои в работе терминала и мобильного приложения и периодических подвисаний, коих было не 1 и не 2. Это хоть и доставляло неудобства и волнения, но хотя бы не сказывалось напрямую на моих деньгах.  Я уверен, сотрудники банка обратят внимание на этот отзыв и, возможно, форму даже одобрят в ближайшее время благодаря этому отзыву, но вот только 30% от дивидендов, уже удержанных налогом, не вернуть. А значит пора задумываться, стоит ли продолжать сотрудничать с брокером, по вине которого я недополучаю свою прибыль.
Т-Банк
Т-Банк
2020-03-12T11:41:27+03:00
Здравствуйте. Налоговую форму проверяет и принимает биржа. Увы, в некоторых случаях ей требуется дополнительное время для выполнения ряда функций. Мы связались с биржей, они уже приняли форму. Несмотря на отсутствие ошибок со стороны брокера, мы компенсируем излишне удержанный налог в автоматическом режиме в течение двух недель ориентировочно. Надеемся, ответ внес ясность в ситуацию и помог развеять сомнения. С уважением, Тинькофф Банк.
ParadoxBox
2020-04-03T18:34:21+03:00
Здравствуйте, Форму одобрили, компенсация по дивидендам пришла. Вера в банк восстановлена, а действенность отзывов на банки.ру подтверждена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.26%
решено проблем
31 658
отзыва
31 496
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Благодарность операторам чата.

Оценка 5

Т-банк предложил мне услугу рефинансирования на сумму 721 тыс. рублей. Возник вопрос. В марте 2026 года я делала перевод баланса на кредитную карту Сбербанка до сентября 2026 года... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность операторам чата.

Оценка 5

11 августа я получила пуш уведомление от Т-банка о том, что мне одобрено рефинансирование, если буквально, то звучит так: Одобрена ваша заявка на рефинансирование. Т к я никакой... Читать полностью

31.08.2026

Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с... Читать полностью

31.08.2026

Помощь сотрудника Т-банка

Оценка 5

Я пользуюсь сервисами яндекса, хотела подключить себе подписку Яндекс плюс, чтобы слушать музыку, но вместе с этим они еще и подключили мне подписку Х5 клуба, которой я не... Читать полностью

31.08.2026

Помогли обновить touch айди

Оценка 5

29 августа 2026 года в 22:23 я обратился в чат поддержки Т-Банка. У меня плохо стал срабатывать вход по отпечатку пальца, нужно было разобраться, как обновить Touch ID и заново... Читать полностью

31.08.2026

Подсказали как обновить приложение банка

Оценка 5

31 августа 2026 года около 09:47 обратился в чат поддержки Т-Банка. Нужно было обновить приложение, сам не разобрался, как это сделать.Сначала ответила Софья, уточнила... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность сотруднику Клавдии за оперативную помощь в чате

Оценка 5

Сегодня вечером, 21:29 ,30 августа 2026 года, обратился в чат поддержки Т-Банка с вопросом, как поменять аватарку в приложении.Сначала ответил ассистент поддержки. Он честно... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка