Страховка-страховочка

Доброго времени суток. Вздумалось мне тут взять потребительский кредит, а так как я давно являюсь клиентом Газпромбанка, то выбор, естественно, пал на него. Зашел в мобильное приложение, там баннер, туда-сюда и мне приходит четыре предложения от банка разной степени абсурдности. Пара со страховкой примерно в пятую часть(ну т.е. нормально, да? берешь 200к и 40к из них тут же взад банку возвращаешь, а потом проценты платишь на эти 40к) от суммы кредита и ставкой 8.5% и пара без грабительских страховок но со ставкой 13,5%. Помятуя о возможности оформления страховки по ипотечным кредитам в сторонних страховых компаниях(с этим проблем вроде особых нет), решил поглядеть, что там в этом плане по потребительским кредитам у ГПБ. Бинго, в описании этого же "легкого кредита" на сайте ГПБ указано, что ставка на такой же кредит при оформлении страховки 11,5% и тут же, мол, что страхование добровольно, не влияет на принятие решения об одобрении кредита и главное "можно предъявить договор, заключенный в страховой компании, соответствующей требованиям Банка". Отлично, иду в офис Банка, сижу час в очереди, специалисты банка смотрят на меня удивленно, чуть ли не крутят пальцем у виска, уверяют, что это так не работает. Звоню на горячую линию, там вроде смутно понимают что я хочу, говорят, что все же можно со своей страховкой. Возвращаюсь, сижу в очереди, опять недоумение специалистов. Выпрашиваю бумажку с параметрами страховки и уезжаю в ренессанс-срахование. Страховка оформлена по всем требованиям Банка и всего в четыре раза дешевле! Что ж, возвращаемся в отделение, традиционное ожидание в очереди около часа, специалисты тупо дают бланк заявления - излагай чего тебе надобно. Ок, изложил в двух словах, ушел и звоню на горячую линию. Несколько операторов поочередно говорили, что со сторонней траховкой не можно, потом уточняли, что можно, потом опять не можно. В итоге оставил устную жалобу и сел ждать. Сильно долго ждать не пришлось, со мной связались из того самого отделения и пригласили для решения вопроса. С милой девушкой Татьяной, приставленной я так понял для решения проблемы, мы пару дней заполняли анкету на кредит и в конце-концов меня подсадили к специалисту Юлии, которая была весьма удивлена тем, что я столько времени околачивался в Банке по такому пустяку, за пять минут отправив нужное заявление. Не даром Юлия вроде главный специалист, огромное ей спасибо. Специалисты рангом пониже о таких возможностях и не слышали, ну на то они и пониже. Подождали положенные пять рабочих дней и что бы вы думали? Отказ без объяснения причин:) При этом в мобильном приложении все еще висят те самые предложения от Банка, только со страховкой для отбитых. Что хотелось бы сказать по итогу. С добровольным страхованиям у нас сложилась очень неприятная ситуация когда все вроде бы по закону, но вот откуда-то запашок неприятный этот. На бумаге возможность получить нормальный кредит есть, а по факту я месяц плясал с бубном и получил целое ничего с имитацией бурной деятельности Газпромбанка.