Свобода выбора? Не про ГПБ!

07.03 я обратилась в ДО г.Мытищи. Предварительно были выданы неск.вариантов займов, но для отправки заявки не хватало ТК и справки о доходах. 10.03 документы предоставлены, но заявка не отправлена по причине неправильного оформления последней стр.копии ТК (к слову, документы оформлены в соотв.с ГОСТ, по кот.фраза "работает по н.вр." не указ-ся). Вед.специалиста Ольгу Б. не устроил перенос данной фразы на последний пустой лист, при том что на предпоследнем не хватало места для данной записи. Срок на довоз документов был обозначен - 1 нед (по неизвестной причине) с оговоркой, что в след.визит я должна подписать кред.договор (КД). По итогу пришло СМС:"заявка отправлена для принятия решения".  Смутила фраза об обязанности подписания КД-14.03 я позвонила на горячую линию *0701 с просьбой разъяснить срок актуальности одобренной заявки (которая фактически одобрена не была, имела место только предварительная). Ответ:20 дн при оформлении через приложение, 5 дн-через ДО, с оговоркой, что через приложение мне придёт отказ, тк на ЗП карту должны поступать ДС в течение min 3 месяцев. Поэтому единств.вариант-ДО. 16.03, просидев в очереди более 1 ч, предоставлены док-ты, соответствующие особым требованиям ГПБ. Отдаю комплект док-тов-реакция та же: ведущ.специалист настаивает на подписании КД. Уведомляю, что на горячей линии мне предоставлена иная инф-ция. Прошу позвать сотрудника, чьи контактные данные оставлены для нашей организации, как ответственного за кред.продукты ГПБ (Ольга М.)-тот же ответ. Звоню в их присутствии в ДО г.Москва-ответ идентичен отпискам сотрудников ГПБ на сайте banki.ru-"Срок РАССМОТРЕНИЯ заявки до 5 р.дн. с момента предоставления полного комплекта правильно оформленных документов". По итогу: комплект документов предоставлен, но никакого уведомления об одобренной заявке не получено. По факту-принуждение к подписанию КД без предоставления времени на выбор и обдумывание (без этого пункта заявка не будет отправлена и одобрена)!  Возникает ряд вопросов: 1.Данная политика у ГПБ в целом, или у конкретного ДО? Или у данного ДО не выполнен план по выдаче кредитов 1 квартала 20г, за счёт чего они вынуждают подписывать КД на этапе одобрения заявки?  2.Где обещанные 5дн с момента подачи комплекта док-тов до окончательного одобрения заявки и уведомления об этом потребителя, если присутствует принуждение сотрудниками ДО одновременно с комплектом необходимых документов на одобрение заявки подписывать сразу КД? Где время на обдумывание, СВОБОДА ВЫБОРА? Зачастую заёмщики подают заявки в неск.банков для выявления наиболее выгодного предложения! 3.Где официальное уведомление заёмщика об окончательном решении по одобренной заявке с прописанными условиями: %ст, сумма, размер платежа, срок? 4.Почему сотрудниками не предоставляются образцы документов, необходимых для подачи заявки, если в ГПБ имеются особые требования, отличающиеся от общепринятых? 5.Каким образом клиенты, не являющиеся зарплатными (либо не получающие от 3-х ЗП на карту ГПБ) могут подать онлайн заявку на кредит, если заведомо известно, что будет ответ с отказом?  6.Буду ли я являться ЗП клиентом,если переведу на карту ГПБ только аванс.платежи, а не всю ЗП? В данном случае смогу ли я оформить заявку на кредит через Телекард без просиживания очередей и участия сотрудников ДО? Чёткого ответа на данный вопрос по *0701 не получено, поэтому просьба предоставить письменный ответ. На данный момент также имеет место принуждение к переводу всей суммы ЗП на карту ГПБ для получения возможности самост.оформления заявки на кредит (в ином случае, либо при переводе только аванса-отказ гарантирован).