Про кэшбэк забыли, но проценты начислили!

Я уже писала аналогичный отзыв 12.11.2019 [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10318683/]https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10318683/[/url]. Но увы ОТП банк по прежнему занимается тем же самым, а именно начислением процентов, если внес деньги на карту в последний день льготного периода. 22.01.2020 ОТП банк прислал мне смс с текстом «Ольга Ивановна экономьте с картой ОТП банка. До 20.02 оплатите любые покупки на сумму от 10000 р. картой *9215 и получите 7% кэшбэка». Поэтому я снова решила воспользоваться кредитной картой и до 20.02.2020 сделала по ней покупки на сумму 10960.68 руб. До 10.03.2020 я должна была внести эту сумму на карту, чтобы уложиться в льготный период. Поэтому 7 марта 2020 я позвонила на горячую линию и уточнила до скольких работает единственный банкомат и отделение в г. Барнауле на ул. Совесткая 7. Мне ответили, что до 19 вечера. Короче приезжаю я в отделение примерно в 17:10 и поцеловала закрытую дверь. Там висело объявление, что в связи с праздником 7 марта отделение работает до 17 часов вечера, а 8, 9 числа выходной. Поэтому деньги я внесла через банкомат на карту только 10 марта. Ну, конечно, ОТП банк немедленно начислил проценты, так как видите ли платеж прошел 11 марта. В связи с этим я требую немедленно убрать проценты и долг по карте! Так как я уложилась в льготный период! 10.03.2020 г. мной был оплачен очередной платеж льготного периода в сумме 11000 руб. по кредитной карте *9215 посредством внесения наличных в банкомат. Документ исполнен 10.03.2020 г. в 16:25 часов дня, о чем пришла смс на телефон и данная операция отражена в выписке от 10.03.2020 в личном кабинете интернет-банка. В соответствии с абз. 3 п. 3 ст. 16.1. Закона о защите прав потребителей при оплате товаров (работ, услуг) путем перевода денежных средств в рамках применяемых форм безналичных расчетов обязательства потребителя перед продавцом (исполнителем) по оплате товаров (работ, услуг) считаются исполненными в сумме, указанной в распоряжении о переводе денежных средств, с момента подтверждения его исполнения обслуживающей потребителя кредитной организацией. Таким образом обязанность по оплате очередного платежа мной выполнена в срок.  Обращаю ваше внимание на то, что в соответствии со ст. 16 Закона о защите прав потребителя условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Требую списать начисленную неустойку за просрочку исполнения обязательства.  И где мой 7% КЭШБЭК? На горячей линии мне ответили, что не могут ответить, оставьте обращение, мы разберемся. Как проценты начислить, так оперативно, а как кэшбэк вернуть, то почему-то никто не знает ответа на горячей линии? У меня уже просто нервов не хватает! Сколько можно издеваться с этим льготным периодом? Бессовестный банк! Я почему должна тратить свое время звонить на горячую линию и писать отзывы? Уберите проценты и долг по карте! И верните мне обещанный кэшбэк!