Банк обмывает просто как хочет

Уважаемая Евгения, спасибо за Ваш отзыв. Я сожалею о возникшей ситуации, когда Банк вынужден был обратиться в суд с заявление о взыскании задолженности по Вашей карте. Обращаю Ваше внимание, что сумма, подлежащая к уплате по решению суда, является суммой просроченной задолженности на момент вынесения решения. Внесенные Вами суммы были списаны в счет погашения просроченной задолженности. Задолженность по Договору подлежит полной уплате. Также сообщаю, что согласно п.3 Приложения № 1 Правил выпуска и обслуживания банковских карт АО «ОТП Банка», поступившие на банковский счет денежные средства, направляются прежде всего на погашение минимального платежа, затем на погашение иных плат/комиссий. Списание минимального платежа осуществляется в счет погашения (в соответствующей части, включенной в состав Минимального платежа): - в первую очередь – просроченных процентов за пользование Кредитом; - во вторую очередь – просроченной задолженности по Кредиту; - в третью очередь – неустойки за просрочку (пропуск) Минимального платежа, начисленной по состоянию на дату окончания последнего Расчетного периода; - в четвертую очередь – процентов за пользование Кредитом; - в пятую очередь - суммы Кредита(ов), причем: - в первую очередь суммы Кредита, предоставленного для совершения Операций, по которым в соответствии с Индивидуальными условиями применяется Льготный период кредитования; - во вторую очередь суммы Кредита, предоставленного для совершения Операций, отраженных на Банковском счете, по которым в соответствии с Индивидуальными условиями не применяется Льготный период кредитования; - в шестую очередь – суммы Сверхлимитной задолженности по состоянию на дату окончания последнего Расчетного периода; - в седьмую очередь – плат и комиссий согласно Договору/Кредитному договору по состоянию на дату окончания последнего Расчетного периода; - в восьмую очередь - неустоек при возникновении Сверхлимитной задолженности и иных плат и комиссий, которые по своему характеру являются неустойкой или иной мерой ответственности Я подготовила выписку по счету карты с 26.03.2016г., Вы можете получить ее в любом удобном для Вас офисе Банка и ознакомиться с поступлением средств на счете и списанием платежей. Действительно, в настоящее время задолженность по карте существует. Для ее полного погашения, рекомендую производить оплату. Надеюсь, что ответ пояснил ситуацию. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк