Дебетовая карта

26.03.2020 15:51
4276
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Вчера курьер доставил дебетовую карту после 8 дней ожидания. На ее получение ушло минут 40, она сделала кучу всяких фото, бумажная волокита. В общем, такого архаичного получения карты я не видел никогда. Ну, это ладно, не беда. Сегодня пошли вторые сутки моей попытки активировать эту карту. Обращаюсь в службу поддержки, оттуда приходит следующий ответ: "Ваша карта еще не прогружена в систему, поэтому вы не можете ее активировать. Как только вам поступит смс для активации, вы сможете активировать карту. Продолжаю ждать и надеяться, что не пройдет и полгода и я смогу наконец-то пользоваться картой этого "замечательного банка". Сервис даже не на уровне 90-х, а скорее совковых 80-х.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2020-03-27T11:08:08+03:00
Добрый день! Из-за большого потока заявок время ожидания активации карты было увеличено. На данный момент Ваша карты прогружена. Пин-код Вы можете назначить по ссылке https://www.raiffeisen.ru/retail/remote_service/activation_card_form/. Приносим извинения за задержку. С уважением, Денисенко Анна Группа по работе с претензиями и инцидентами АО "Райффайзенбанк"
gsvg8587
2020-04-08T19:40:30+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,33
средняя оценка
18.18%
решено проблем
398
отзыва
366
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам

Оценка 5

Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница... Читать полностью

12.08.2026

Не работало приложение

Оценка 5

Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне... Читать полностью

08.05.2026

Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!

Оценка 5

При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом... Читать полностью

24.03.2026

Райффайзенбанк возврат денег

Оценка 5

Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было... Читать полностью

21.02.2026

Банк простил мою ошибку

Оценка 5

Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам... Читать полностью

05.02.2026

Оперативная помощь в любом вопросе 24/7

Оценка 5

Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была... Читать полностью

22.01.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Продукты банка