Никому и никогда не советую пользоваться услугами этих обманщиков

27.03.2020 21:05

2343

Оценка

Отзыв проверен

20.03.2020 я обратилась в ОТП банк, чтобы получить перевод в валюте. В кассе мне сказали, что перевод они мне могут выдать только на их карту. Они оформили мне кредитную карту и меня просто отправили домой без моего перевода, но с этой картой. Ждите кода активации. Прихожу к ним на следующий день 21.03.2020, активировала я эту карту. Опять подхожу в кассу, там сидит та же самая девушка. Я говорю, что вчера оформила их карту и хочу получить перевод, на что она мне отвечает, что перевод в долларах они выдают только наличными и надо записываться, деньги будут во вторник! ТА ЖЕ САМАЯ ДЕВУШКА, что сказала мне, что перевод доступен только на карту! Сидит смотрит мне в глаза и нагло врет, прикидываясь, что ничего и не было. Я в пятницу после работы проторчала два часа в этом банке, чтобы оформить эту карту и получить перевод. Наглость и враньё просто зашкаливают. В этом банке работают одни обманщики, я никому не советую обращаться в этот банк и тем более открывать их кредитные карты и брать кредит. Там столько подводных камней, они же вас ещё и разведут.Также на карту сразу была установлена услуга, которая стоит 1200 руб. В банке сказали можно отключить в приложении, в приложении сказали, что только в банке.. враньё на вранье. После такого я даже связываться с ними не стала, просто закрыла их карту и все. Причем по началу мне отказывались ее закрывать... после такого вранья и надувательство, я бы в жизни их банком не воспользовалась! Стыдно, просто стыдно за таких работников и их руководство.

ОТП Банк

2020-04-12T08:04:45+03:00

Уважаемая Марина, спасибо за Ваш отзыв. Я направила Ваш отзыв о работе сотрудника его руководителю, с сотрудником будет проведено дополнительное обучение. Дополнительно отмечу, действительно, для получения перевода в иностранной валюте в запрашиваемой Вами сумме потребовался предварительный заказ денежных средств. Согласно информации, полученной из офиса обслуживания, денежные средства Вам выданы, а так же принято заявление на расторжение договора карты. Сожалею, что в ходе нашего сотрудничества возникло недопонимание. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк.

О банке

Народный рейтинг

9 место

из 307 банка

4,29

средняя оценка

38.95%

решено проблем

7 118

отзыва

6 965

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Списание 296 рублей после перевода со СБЕРа user-303615652605 08.09.2026 года в 07:09 по МСК я перевел себе со СБЕРа на ОТП 1700р через систему быстрых платежей. Перешёл в мобильное приложение, деньги пришли сразу, но не в полном объеме...

ОТП Банк

Переводы без подтверждения user8135933 В разделе переводов увидела, что можно подключить переводы из других банков без подтверждения. Это очень удобно - подумала я и решила узнать в поддержке как этим разделом правильно...

ОТП Банк

СПБ осн user-308625647377 24 августа в 07:42 я обратилась в чат ОТП Банка с вопросом о подключении СБП и о том, как сделать её основным банком для переводов. Обращалась именно в чат, так как хотела быстро...

ОТП Банк

Отп банк user-363617616790 Мне очень нравится банк,мобильное приложение,все быстро доступно,переводы без каких либо проблем,платить можно разными способами, поддержка на высоте ,ответ не заставит себя ждать...

ОТП Банк

Оператор Дарья помогла настроить автоплатеж маме через Сбп user-810718283025 Мне 4 сентября пришло push-уведомление от банка с интересным предложением автоплатежей по системе быстрого платежей для родных и близких, чтобы помогать тем, кто дорог. Захотела...

ОТП Банк

Помогли с кешбеком user-958025081575 Здравствуйте, обратилась в банк ОТП, потому что наконец дождалась категорию "медицина" и побежала лечить зубы в частную стоматологию. Сходила на прием, оплатила картой ОТП, и...

ОТП Банк

Отзыв user2496531 Заказала карту на сайте онлайн оформления.Карту привезли в этот же день очень быстро .В плане чат с банком очень быстро отвечают операторы и помогают решать возникшие вопросы.У...

ОТП Банк

Списание 296 рублей после перевода со СБЕРа

Оценка 5

08.09.2026 года в 07:09 по МСК я перевел себе со СБЕРа на ОТП 1700р через систему быстрых платежей. Перешёл в мобильное приложение, деньги пришли сразу, но не в полном объеме... Читать полностью

08.09.2026

Переводы без подтверждения

Оценка 5

В разделе переводов увидела, что можно подключить переводы из других банков без подтверждения. Это очень удобно - подумала я и решила узнать в поддержке как этим разделом правильно... Читать полностью

07.09.2026

СПБ осн

Оценка 5

24 августа в 07:42 я обратилась в чат ОТП Банка с вопросом о подключении СБП и о том, как сделать её основным банком для переводов. Обращалась именно в чат, так как хотела быстро... Читать полностью

07.09.2026

Отп банк

Оценка 5

Мне очень нравится банк,мобильное приложение,все быстро доступно,переводы без каких либо проблем,платить можно разными способами, поддержка на высоте ,ответ не заставит себя ждать... Читать полностью

06.09.2026

Оператор Дарья помогла настроить автоплатеж маме через Сбп

Оценка 5

Мне 4 сентября пришло push-уведомление от банка с интересным предложением автоплатежей по системе быстрого платежей для родных и близких, чтобы помогать тем, кто дорог. Захотела... Читать полностью

05.09.2026

Помогли с кешбеком

Оценка 5

Здравствуйте, обратилась в банк ОТП, потому что наконец дождалась категорию "медицина" и побежала лечить зубы в частную стоматологию. Сходила на прием, оплатила картой ОТП, и... Читать полностью

28.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Заказала карту на сайте онлайн оформления.Карту привезли в этот же день очень быстро .В плане чат с банком очень быстро отвечают операторы и помогают решать возникшие вопросы.У... Читать полностью

28.08.2026