Внезапно снизили кредитный лимит в НОЛЬ!

30.03.2020 15:49
2239
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Захожу сегодня в МП и ИБ, и вижу, вместо 100 т.р. кредитного лимита 0 рублей. Предупреждений, уведомлений не было. Звоню на ГЛ, отвечают, что, в связи с карантином, обнулили КЛ, спрашиваю, навсегда?, ответ, нет, до конца карантина. Вот это помошь от банка в трудные времена, не ожидал такого отношения к клиенту. Все условия договора соблюдались ВСЕГДА. Буду прощаться с этим банком навсегда, ну и соответсвенно, советовать этот банк ни кому не буду.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-04-10T16:41:38+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку засчитываем за изменение условий без оповещения автора.
ОТП Банк
ОТП Банк
2020-04-01T12:59:23+03:00
Уважаемый Эдуард, спасибо за Ваш отзыв. Обращу внимание, что в соответствии с Правилами выпуска и обслуживания банковских карт АО «ОТП Банк», с которыми можно ознакомиться на официальном сайте www.otpbank.ru, Банк вправе по своему усмотрению приостановить возможность совершения расходных операций, в том числе за счет кредитных средств. Действительно, по карте Вашей супруги такое решение Банком было принято, совершение расходных операции по карте невозможно. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк.

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.32%
решено проблем
6 985
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Виртуальная карта

Оценка 5

Написала в чат ОТП Банка 28 августа 2026 в 10:39. У меня есть две кредитные карты: пластиковая и виртуальная. Стало интересно, можно ли закрыть виртуальную, а пластик оставить... Читать полностью

04.09.2026

Получение кредитной карты

Оценка 5

Оформил кредитную карту и остался доволен процессом и результатом. Давно планировал её получить, и здорово, что банк одобрил заявку. Лимит 130 000 рублей; пока хватает, но хочу... Читать полностью

04.09.2026

Кредитная карта 55 дней без процентов

Оценка 5

Я являюсь активным пользователем продуктов ОТП-банка, дебетовой карты с кэшбэком 3% на коммунальные услуги, накопительного счета. И я решила оформить кк карту для крупной покупки... Читать полностью

03.09.2026

Долго не могла разобраться, в итоге в чате помогли за 5 минут

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить положительный отзыв о моем обращении в онлайн-чат ОТП-банка через мобильное приложение, которое состоялось 11 августа в 11:54. Обнаружив на своей... Читать полностью

02.09.2026

Условия обслуживания по кредитной карте

Оценка 5

26 августа 2026 года в 11:51 обратилась в чат поддержки ОТП Банка, чтобы уточнить условия по кредитной карте. Рассматриваю её для крупных покупок, поэтому заранее хотела... Читать полностью

02.09.2026

Качество предоставленных услуг

Оценка 5

Меня привлекли условия банковских продуктов ОТП банка. Решил стать клиентом банка. Через чат банка заказал дебетовую и кредитную карту. Перед тем, как курьер должен был доставить... Читать полностью

01.09.2026

Увеличение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Я постоянный клиент Отп-банка более 3 лет, пользуюсь дебетовой картой, кредитной и вкладами. Вот наступил день, и мне подняли кредитный лимит. Мне нужно было уточнить у оператора... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка