Благодарность сотруднику

30.03.2020 16:02
2124
Оценка
5
Отзыв проверен
Большое спасибо моему персоналбному мегеджеру Анне. Ей удалось решить сложный вопрос с переводом денег, несмотря мою неточность в назначении платежа. Вопрос был решён квалифицированно, оперативно и удаленно. 26 марта 2020 года в назначении перевода мною было указано "подарок по устному договору". Контролёр банка запросил дополнительные разъяснения. Анна связалась со мной и решила вопрос. В результате платёж был успешно проведён. На следующий день Анна подтвердила мне проведение платежа. Большое спасибо моему менеджеру за клиентоориентированность и оперативность!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-04-10T16:59:10+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, пришлите скриншот указанного платежа и скриншот книги вызовов, иллюстрирующий информацию о звонке сотрудника, на наш адрес responses@banki.ru. 07.05.2020 Информация получена.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2020-03-30T16:18:31+03:00
Добрый день! Большое спасибо за высокую оценку Банку и теплые слова в адрес нашего сотрудника. Слова благодарности обязательно передадим Анне. С уважением, АО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
24%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Работа с клиентом

Оценка 5

Обратилась (17 марта 2026) к персональному менеджеру М-ву Денису за помощью и консультацией. До этого был опыт работы с Денисом по работе со страховой компанией «Зетта». Благодарю... Читать полностью

18.03.2026

Помощь в проведении конверсии

Оценка 5

20.02 обратилась к своему персональному менеджеру М-ву Денису за помощью по конверсии. До этого в течении недели отслеживали курсу более благоприятный для продажи валюты, так как... Читать полностью

27.02.2026

ЮниКредит Банк помог

Оценка 5

Добрый день.  Ситуация. У меня ипотека в Юникредит Банке. Увидел в мобильном приложении ЮКБ списание со счета (якобы я перевел в другой банк деньги). Хотя я помню, что не... Читать полностью

02.04.2025

Компетентная помощь персонального менеджера

Оценка 5

Хотелось бы отметить высокую компетентность моего персонального менеджера М-ва Дениса (Ведущий премиальный менеджер, Дополнительный офис «Тульская»), который 09.01.2025 быстро... Читать полностью

13.02.2025

Спасибо за профессионализм!

Оценка 5

Была проблема рублевого перевода на рублевый счет в банке дружественной страны. Было много попыток и версий, но благодаря чуткости, вниманию и профессионализму работников банка... Читать полностью

24.01.2024

валютный перевод за границу

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Глинковой Яне (опреационный офис "Калужский") за помощь с корректным заполнением реквизитов перевода. Яна оперативно разобралась в чем проблема, очень... Читать полностью

18.12.2023

Отличное клиентское обслуживание, прекрасно работающий мобильный банк

Оценка 5

Благодарность главному премиальному менеджеру Ксении Е-ой за оперативное и качественное решение всех вопросов, знание систем и процедур, четкость и любезность. Хочу также отметить... Читать полностью

11.10.2023

Продукты банка