Начинаем сотрудничество с мелкого обмана

31.03.2020 19:46
2253
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня решил заказать дебетовую карту через сайт банка с доставкой. На сайте было написано доставим сегодня. Верилось в это слабо.  Через час примерно позвонила девушка из Альфа банка. Яндекс определил номер альфы +7495***15. Выспросила данные, определили адрес доставки, сказала курьер будет сегодня. Как и ожидал, никакого курьера не приехало. Зачем обманывать то просто так? За язык вас не тянули с такой скоростью карту делать. Мне не к спеху, а осадочек остался. Никаких номеров заявок у меня нет, в смс их не было, на электронку ничего не прислали. Надеюсь звонили не мошенники.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-04-01T11:44:14+03:00
Добрый день, приносим извинения за возможные неудобства. В текущей ситуации в г.Краснодар объявлен режим карантин и ограничено движение транспорта. Транспорт работает в режиме «утро» с 5:00 до 9:00, «день» с 12:00 до 14:00 и «вечер» с 17:00 до 21:00. Также, по имеющейся у нас информации, сотрудник не смог связаться с вам, чтобы объяснить ситуацию и изменить время доставки. Сотрудник звонил несколько раз в течение дня. Наши коллеги связались с вами, прокомментировали ситуацию и договорились о встрече. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Служба поддержки быстро оказала консультацию

Оценка 5

Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка