Закрытие вклада

01.04.2020 11:27
3399
11
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте. Карта выдана в г. Надым,  сейчас проживаю в Пензенской обл. В конце марта вклад закончился.Автоматический пролонгировался. Обращение на сайт Газпромбанка результатов нет. Звонил на номер обратной связи.Девушка сказала надо ехать в Новый Уренгой и закрывать.Другого варианта нет!!! И быть не может. Ну как-так? Для меня сейчас невозможно ехать в Новый Уренгой (Надым)везде карантин (самоизоляция,коронавирус и по финансам дорого). Как вернуть деньги? В приложении так и нет закрытия вклада. [b] 14.04.2020 12:52 [/b] Вот уже 2 недели с того момента как я пытаюсь закрыть вклад в ГПБ и вернуть свои деньги. Телекард выдает ошибку. Заверения представителей банка, даже личное посещение ближайшего офиса результатов не дало. В условиях самоизоляции сижу без работы и без денег.Хотя на вкладе есть. Куда теперь обращаться уже не знаю.Проблема 2 недели!!! не решается.
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-04-01T17:30:59+03:00
Здравствуйте, Rustam_86! Информацию по обращению обсудили с вами в ходе телефонного разговора. К сожалению, в настоящий момент функционал дистанционного закрытия вклада в мобильном приложении и интернет-банке не реализован. В ближайшее время мы ожидаем появления данной возможности в мобильном приложении. С уважением, Анжелика, команда экспертов Газпромбанка
Rustam_86
2020-04-17T12:12:16+03:00
Ну наконец свершилось.Вклад закрыли.Спасибо всем кто писал комментарии.Может и это как-то повлияло на решение вопроса.Желаю всем кто оказался в такой ситуации скорейшего решения проблем.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения... Читать полностью

06.09.2026

Вклад

Оценка 5

Почему-то процентная ставка по счёту упала в 3! раза от первоначальной. Я не привыкла к таким маневрам.  Пришла в офис банка прояснить ситуацию. Сотрудник быстро принял меня... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв о Газпромбанке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ.  25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада.  Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая... Читать полностью

01.09.2026

Подсказали про последний момент фиксации денег на счету на минимальный остаток

Оценка 5

Здравствуйте! В августе я открыла новый накопительный счëт на минимальный остаток под 14 % с приветственной надбавкой, открыла в Рязанском филиале. Сегодня хотела понять, могу ли... Читать полностью

31.08.2026

Подсказали сами, позвонив мне, про новый накопительный ежедневный счëт, который более выгоден

Оценка 5

21 августа мне позвонил сотрудник Газпромбанка из Рязанского филиала и сказала, что у меня, деньги на накопительном ежедневном счету лежат по ставке 5 %, а в банке есть теперь счëт... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка