Банк хороший. Брокер - отвратительный

01.04.2020 11:43
2026
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Если вы хотите разместить в этом месте валютные инвестиции - подумайте хорошенько еще раз. И еще. А потом лучше - откажитесь. Возможно, вам повезет и вы окажетесь среди тех счастливчиков, которые получают форму W8 c первого раза. Возможно. Но. У меня ее проверяют с начала этого года. Опять же - возможно, это не вина Тинькофф. Возможно. Но. Когда я стала искать, у меня ли одной такая проблема, выяснилось, что - нет. И проблема эта есть минимум с июля прошлого, 2019 года. Есть ли это где-то в информации от брокера? Нет. Отговорка одна - за это отвечает СПб биржа и мы не можем повлиять. Ведем переговоры. Вот только полгода переговоров прошли, а воз и ныне там. Возникают обоснованные сомнения, ведутся ли они. Но мало этого - для сглаживания углов предлагается "рассмотреть вопрос комиссии по излишне удержанным процентам с дивидендов". Срок рассмотрения - 2 недели. Хорошо, две недели. Повышенные дивиденды должны были прийти в феврале месяце. Ответ на обращение "Мы рассматриваем вопрос в течение двух недель. Об итогах сообщим дополнительно". И снова "Существуют объективные причины, по которым срок может быть продлен". Причины не названы. Повторное обращение. "Комиссия рассматривается в течении двух недель". И опять. И снова. Начало апреля. В очередной раз: "Мы рассматриваем ваше обращение. Ответ предоставим до 12 апреля включительно. Извините за неудобство". С февраля по апрель - очень короткие две недели и очень "вразумительные" ответы. Форма, кстати, ушла на повторное рассмотрение после того, как рассматривалась два месяца. Если вам повезет - все будет хорошо. А если нет, то рискуете влипнуть так же. Итого: в качестве брокера для инвестиций в валюте не рекомендую никому!
Т-Банк
Т-Банк
2020-04-03T11:14:04+03:00
Здравствуйте. Проверкой и принятием налоговой формы занимается биржа. В некоторый случаях ей требуется больше времени для принятия всех форм. Активно ведем работу с партнером, чтобы ускорить решение вопроса. Несмотря на отсутствие ошибок с нашей стороны, мы взяли на себя вопрос компенсации излишне удержанного налога. Коллеги озвучивали ориентировочные сроки зачисления, так как компенсацию производим в автоматическом режиме. В индивидуальном порядке вручную произведем расчет и произведем начисления до конца следующей недели. Надеемся, ответ помог прояснить ситуацию. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.26%
решено проблем
31 658
отзыва
31 496
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Благодарность операторам чата.

Оценка 5

Т-банк предложил мне услугу рефинансирования на сумму 721 тыс. рублей. Возник вопрос. В марте 2026 года я делала перевод баланса на кредитную карту Сбербанка до сентября 2026 года... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность операторам чата.

Оценка 5

11 августа я получила пуш уведомление от Т-банка о том, что мне одобрено рефинансирование, если буквально, то звучит так: Одобрена ваша заявка на рефинансирование. Т к я никакой... Читать полностью

31.08.2026

Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с... Читать полностью

31.08.2026

Помощь сотрудника Т-банка

Оценка 5

Я пользуюсь сервисами яндекса, хотела подключить себе подписку Яндекс плюс, чтобы слушать музыку, но вместе с этим они еще и подключили мне подписку Х5 клуба, которой я не... Читать полностью

31.08.2026

Помогли обновить touch айди

Оценка 5

29 августа 2026 года в 22:23 я обратился в чат поддержки Т-Банка. У меня плохо стал срабатывать вход по отпечатку пальца, нужно было разобраться, как обновить Touch ID и заново... Читать полностью

31.08.2026

Подсказали как обновить приложение банка

Оценка 5

31 августа 2026 года около 09:47 обратился в чат поддержки Т-Банка. Нужно было обновить приложение, сам не разобрался, как это сделать.Сначала ответила Софья, уточнила... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность сотруднику Клавдии за оперативную помощь в чате

Оценка 5

Сегодня вечером, 21:29 ,30 августа 2026 года, обратился в чат поддержки Т-Банка с вопросом, как поменять аватарку в приложении.Сначала ответил ассистент поддержки. Он честно... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка