Некомпетентные сотрудники, грубияны

01.04.2020 13:05
2975
Оценка
1
Отзыв проверен
Не в первый раз обращаюсь в данное отделение, каждый раз я сталкиваюсь с незнанием сотрудников ни тарифов ни услуг! Ещё и почти все хамы в том числе люди, исполняющие обязанности руководителя. Хамят грубят, как будто я пришла к ним домой и отнимают их личное Время! П-як И. М. на все мои вопросы почему её сотрудники каждый раз не верно меня информируют, заставляя нервничать и часами ожидать простейших операций беременную женщину дала только ответ - а я то откуда знаю! Идити ждите. Ни в одном банке не сталкивалась с таким отношением к клиентам. Привилегии ко всему прочему!
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-04-01T17:37:51+03:00
Здравствуйте, Fenechka_89! Вы правы, такое недопустимо. Мы приносим вам свои извинения за неудобства. Уже довели информацию до руководства, чтобы предотвратить такие ситуации в будущем. Надеемся, что дальнейшее взаимодействие с банком будет оставлять у вас только положительно впечатление. С уважением, Светлана, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения... Читать полностью

06.09.2026

Вклад

Оценка 5

Почему-то процентная ставка по счёту упала в 3! раза от первоначальной. Я не привыкла к таким маневрам.  Пришла в офис банка прояснить ситуацию. Сотрудник быстро принял меня... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв о Газпромбанке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ.  25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада.  Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая... Читать полностью

01.09.2026

Подсказали про последний момент фиксации денег на счету на минимальный остаток

Оценка 5

Здравствуйте! В августе я открыла новый накопительный счëт на минимальный остаток под 14 % с приветственной надбавкой, открыла в Рязанском филиале. Сегодня хотела понять, могу ли... Читать полностью

31.08.2026

Подсказали сами, позвонив мне, про новый накопительный ежедневный счëт, который более выгоден

Оценка 5

21 августа мне позвонил сотрудник Газпромбанка из Рязанского филиала и сказала, что у меня, деньги на накопительном ежедневном счету лежат по ставке 5 %, а в банке есть теперь счëт... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка