Заморозили деньги

01.04.2020 18:37
1916
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Заморозили покупки по кредитной карте. По телефону ничего внятного сказать не могут. На счету ещё есть приличная сумма денег, но воспользоваться я ими не могу, по каким то неведомым причинам. Пошёл в магазин за покупками, еле из дома вышел, с этой самоизоляцией, и ушёл из магазина пустой, вот так подстава со стороны банка. Просто Ужас! Пользовался услугами банка довольно давно в том числе как ИП и считал его очень порядочным, но оказывается это далеко не так. Никому не советую их карту, и думаю, в ближайшее время, закрою в том числе и расчётный счёт.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2020-04-02T18:33:01+03:00
Добрый день! Сожалею, что данный случай стал поводом для отзыва. Причина возникновения ситуации с фиксацией лимита вчера была прояснена в чате, она носила временный характер. Возможность пользования кредитным лимитом восстановлена. В чем Вы можете убедиться. С уважением, Евгения АО «Банк Русский Стандарт»
pnz058
2020-04-02T19:55:16+03:00
Добрый вечер. К сожалению в чате никаких разъяснений по данному вопросу не было, оператор просто зафиксировал моё обращение, и чуть позже был звонок с номера +7999****679, который сообщил, что по моему запросу принято отрицательное решение и причины блокировки они не обязаны называть т. к. это конфиденциальная информация. Только после этого я и оставил здесь отзыв. Спасибо за оперативное решение данной проблемы.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв Астрахань Анастасии

Оценка 5

добрый день , обратился в банк Русский стандарт 25.08.2026 в 10:40 в г. Астрахани по адресу Боевая 42 с целью закрытия счетов , меня приняла Анастасия С-ва , все посмотрела , доп... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Положительный отзыв о сотруднике банка Русский Стандарт

Оценка 5

Хотел бы оставить положительный отзыв сотруднику Банка Виталию С. К-ль. Я попросил его позвонить мне 11.08.2026 что бы уточнить несколько вопросов. Сотрудник позвонил мне чётко в... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня Возникли финансовые трудности два месяца не могла оплатить кредит. сотрудник банка связался со мной по телефону П-в В. Ю. предложил и очень грамотно помог оформить... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка