МТС банк самый "клиентоориентированный" банк

02.04.2020 15:50
2007
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! был кредит, произвел досрочное погашение в январе, в итоге в феврале не было никаких уведомлений о том, что есть какая то задолженность. В итоге в марте мне звонят из отдела дебиторки и говорят о задолженности, составляем с 3 или 4 оператором претензию, до этого кидали по разным номерам контактам никто не мог соорентировать, мне говорят, что в течении 10 дней претензия будет рассмотрена, в итоге на 11 день во время моего звонка сотрудник сказал, что срок рассмотрения претензии якобы из-за коронавируса, ведь все проблемы сейчас из-за него, переносится, а отдел по работе с задолженностью продолжает названивать и страшить плохой кредитной историей. Вот такая история, никому не советую пользоваться услугами данного банка!
МТС Банк
МТС Банк
2020-04-03T20:59:32+03:00
Здравствуйте! Мы видим, что в январе 2020 г. Вы, действительно, производили погашение кредита. Внесенных средств было недостаточно для полного досрочного закрытия договора. Отметим, что недостающую сумму основного долга Вам потребуется погасить. Что касается Вашего обращения, то по нему все еще проводится проверка. Пожалуйста, наберитесь терпения. Все обстоятельства обязательно проанализируем и посмотрим, чем сможем Вам помочь. Вернемся с комментариями чуть позже. С уважением, МТС Банк
o*******@gmail.com
2020-06-23T15:04:03+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка