Страхование

03.04.2020 11:11
2917
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Обратилась в отделение 1 февраля для подачи заявки на потребительский кредит.  Сотрудник провела консультацию, рассказала про повышение  % ставки при отказе от страхования. Провели выдачу кредита со страхованием, но когда я решила отказаться от него, тут и возникли проблемы. Оказывается, чтобы отказаться от страховки, нужно ехать непосредственно в страховую компанию, об этом я узнала, когда отстояла очередь в банке. Когда все таки я доехала в страховую компанию там меня сказали,  что меня обманули со страховкой и выдали две страховки. Одна к кредиту суммой около 100К, а вторая на 15К как бы дополнительная, но сотрудник мне это не озвучивал, а просто озвучила общую сумму и подсунула документы на подпись. Страховка которая на 15К выдаётся на один год и страховщик иной, то есть совершенно другая страховая компания, чтобы отказаться от данной страховки, нужно самостоятельно заполнять заявление и отправлять почтой России. Очень неприятна ситуация, когда сотрудник финансовой организации обманул на страховке. Будьте внимательны и всегда читайте, что подписываете.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-04-17T18:18:13+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку засчитываем за качество консультации при получении кредита.
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-04-03T14:31:32+03:00
Здравствуйте! Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация. Мы уже занимаемся решением вашего вопроса. Как только получим все данные, вернемся к вам с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 505
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Вчера 7 июля 2026 года. Я была в офисе Газпромбанка, г. Тюмень. Сотрудник банка помогла решить мой вопрос. Разобралась в моей проблеме. Очень внимательно и досконально изучила мой... Читать полностью

08.07.2026

Взаимосвязь с банком

Оценка 5

Я долгие годы являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка и за это время только положительные эмоции. Во первых очень удобное приложение которым постоянно пользуюсь. Оформлял лет пять... Читать полностью

06.07.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Добрый день! Выражаю большую благодарность сотрудникам Газпромбанка, которые создали обращение через он-лайн чат в мобильном приложении банка: номер 3188171 от 16.04.2026, и... Читать полностью

17.04.2026

Установка самозапрета в чате быстро и удобно

Оценка 5

18.12.2025 вечером обратилась в чат Газпромбанка, чтобы установить самозапрет на оформление кредитов, хотела установить именно в этом банке, т.к. в будущем планирую открывать там... Читать полностью

21.12.2025

Оформление отсрочки

Оценка 5

В октябре 2025 года обратилась в банк для оформления отсрочки платежа по кредиту. По телефону помогли оформить заявку в приложении, затем позвонили и записали на удобное время для... Читать полностью

28.11.2025

Кредит

Оценка 5

Сегодня в 14:39 обратился в чат поддержки в соц. Сетях в личных сообщениях с вопросами по кредиту. Спросил у оператора могу ли я поменять дату платежа по потребительскому кредиту... Читать полностью

13.10.2025

Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении  Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых... Читать полностью

15.07.2025

Продукты банка