Незаконное подключение услуг

03.04.2020 13:45
2037
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Все было хорошо до сегодняшнего дня , с утра приходит смс что мои деньги теперь застрахованы и будет произведено списание со счета за услугу . Звоню по номеру 88002500520 , с 20-ой попытки выключил все страховки , в 12 часов дня все же списали 200р за услугу . Все это при том что я после активации карты отключал все услуги страхования. 3 Дня назад мне звонили из банка и дамочка в настойчивом виде навязывала мне кредит наличными , я отказался . А сегодня вот такой сюрприз . Совпадение ? Не думаю . При общении сегодня в чате , оказалось что услуга до сих пор не отключена . Как то не хорошо проделывать данные процедуры в настоящее время эпидемии .  Что интересно , не прозвучало ни слова о возврате средств на счет  , услугу отключили со словами " со следующего месяца списания больше не будет " , на долго ли .
МТС Банк
МТС Банк
2020-04-04T19:10:22+03:00
Здравствуйте, Константин! Мы проверили информацию. При заключении договора на карту Вы действительно отказались от услуги страхования, однако, по техническим причинам, страховка все же была подключена. Приносим Вам искренние извинения за случившееся. Уверяем, что это никак не связано с тем, что несколько дней назад Вам звонил сотрудник банка с предложением по кредиту. Удержанная комиссия будет в ближайшие дни возвращена на счет карты. Надеемся, Вы дадите нам шанс исправить Ваше мнение о банке. С уважением, МТС Банк
glonas73
2020-04-06T19:05:33+03:00
Спасибо, деньги вернули, вопрос решен.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.09%
решено проблем
4 400
отзыва
4 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка